Política de Privacidade

Esta política de privacidade (“Política”) descreve como as informações de identificação pessoal (“Informações Pessoais”) que você pode fornecer no arduua.com website (“Website” ou “Serviço”) e qualquer um de seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”) são coletados, protegidos e usados.

Também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso de suas Informações Pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações. Esta Política é um acordo juridicamente vinculativo entre você (“Usuário”, “você” ou “seu”) e Arduua AB (“Arduua AB”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos termos deste Contrato. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou administramos.

Coleta automática de informações

Nossa principal prioridade é a segurança dos dados do cliente e, como tal, aplicamos a política de não registros. Podemos processar apenas dados mínimos do usuário, apenas o quanto for absolutamente necessário para manter o site e os serviços. As informações coletadas automaticamente são usadas apenas para identificar casos potenciais de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre o uso e o tráfego do Site e dos Serviços. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma que identifiquem qualquer usuário específico do sistema.

Coleta de informações pessoais

Você pode acessar e usar o Site e os Serviços sem nos dizer quem você é ou revelar qualquer informação pela qual alguém possa identificá-lo como um indivíduo específico e identificável. Se, no entanto, você desejar usar alguns dos recursos do site, poderá ser solicitado que você forneça algumas informações pessoais (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail). Recebemos e armazenamos todas as informações que você nos fornece conscientemente ao criar uma conta, fazer uma compra ou preencher qualquer formulário on-line no site. Quando necessário, essas informações podem incluir o seguinte:

Dados pessoais, como nome, país de residência, etc.
Informações de contato, como endereço de e-mail, endereço, etc.
Detalhes da conta, como nome de usuário, ID de usuário exclusivo, senha, etc.
Prova de identidade, como fotocópia de um documento de identidade governamental.
Informações de pagamento, como detalhes de cartão de crédito, dados bancários, etc.
Dados de geolocalização, como latitude e longitude.
Quaisquer outros materiais que você nos enviar voluntariamente, como artigos, imagens, feedback, etc.

Algumas das informações que coletamos são diretamente de você por meio do site e dos serviços. No entanto, também podemos coletar informações pessoais sobre você de outras fontes, como bancos de dados públicos e nossos parceiros de marketing conjuntos. Você pode optar por não nos fornecer suas Informações Pessoais, mas talvez não consiga tirar proveito de alguns dos recursos do Site. Os usuários que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem entrar em contato conosco.

Uso e processamento de informações coletadas

A fim de disponibilizar o site e os serviços a você, ou para cumprir uma obrigação legal, precisamos coletar e usar certas informações pessoais. Se você não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços solicitados. Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada para os seguintes fins:

Criar e gerenciar contas de usuário
Atender e gerenciar pedidos
Entregar produtos ou serviços
Melhorar produtos e serviços
Enviar informações administrativas
Envie comunicações promocionais e de marketing
Responda a perguntas e ofereça suporte
Solicitar feedback do usuário
Melhore a experiência do usuário
Postar depoimentos de clientes
Fornecer publicidade direcionada
Administrar sorteios e competições
Aplicar termos e condições e políticas
Proteger contra abusos e usuários mal-intencionados
Responda a solicitações legais e evite danos
Executar e operar o site e os serviços

O processamento de suas informações pessoais depende de como você interage com o site e os serviços, onde você está localizado no mundo e se um dos seguintes se aplica: (i) você deu seu consentimento para um ou mais fins específicos; isso, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de Informações Pessoais estiver sujeito à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ou à lei de proteção de dados europeia; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução de um acordo com você e / ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo; (iii) o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual você está sujeito; (iv) o processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida em nós; (v) o processamento é necessário para os fins dos legítimos interesses perseguidos por nós ou por terceiros.

Observe que, de acordo com algumas legislações, podemos ter permissão para processar informações até que você se oponha a tal processamento (optando por sair), sem ter que depender de consentimento ou de qualquer outra das seguintes bases legais. Em qualquer caso, teremos o maior prazer em esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.

Faturamento e pagamentos

Usamos processadores de pagamento de terceiros para nos ajudar a processar suas informações de pagamento com segurança. O uso de suas informações pessoais por terceiros é regido por suas respectivas políticas de privacidade, que podem ou não conter proteções de privacidade tão protetoras quanto esta Política. Sugerimos que você reveja suas respectivas políticas de privacidade.

Gerenciando informações

Você pode excluir certas informações pessoais que temos sobre você. As informações pessoais que você pode excluir podem mudar conforme o site e os serviços mudam. Quando você exclui informações pessoais, no entanto, podemos manter uma cópia das informações pessoais não revisadas em nossos registros pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações com nossos afiliados e parceiros e para os fins descritos abaixo. Se você deseja excluir suas informações pessoais ou excluir permanentemente sua conta, pode fazê-lo na página de configurações de sua conta no site ou simplesmente entrando em contato conosco.

Divulgação de informações

Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que você tenha solicitado, podemos contratar outras empresas e compartilhar suas informações com o seu consentimento com nossos terceiros de confiança que trabalham conosco, quaisquer outras afiliadas e subsidiárias de que dependemos a fim de auxiliar na operação do site e dos serviços disponíveis para você. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros não afiliados. Esses provedores de serviços não estão autorizados a usar ou divulgar suas informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Podemos compartilhar suas informações pessoais para esses fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com as nossas ou que concordem em cumprir nossas políticas com relação a informações pessoais. Esses terceiros recebem informações pessoais de que precisam apenas para desempenhar suas funções designadas, e não os autorizamos a usar ou divulgar as informações pessoais para seu próprio marketing ou outros fins.

Divulgaremos qualquer informação pessoal que coletarmos, usarmos ou recebermos, se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteja seu segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo.

No caso de passarmos por uma transição de negócios, como uma fusão ou aquisição por outra empresa, ou venda de todos ou parte de seus ativos, sua conta de usuário e informações pessoais provavelmente estarão entre os ativos transferidos.

Retenção de informação

Reteremos e usaremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Podemos usar quaisquer dados agregados derivados ou incorporando suas Informações Pessoais depois de atualizá-los ou excluí-los, mas não de uma maneira que o identificaria pessoalmente. Assim que o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão excluídas. Portanto, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito de portabilidade de dados não podem ser aplicados após o término do período de retenção.

Transferência de informação

Dependendo de sua localização, as transferências de dados podem envolver a transferência e o armazenamento de suas informações em um país diferente do seu. Você tem o direito de aprender sobre a base jurídica da transferência de informações para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas por nós para proteger suas informações. Se tal transferência ocorrer, você pode saber mais verificando as seções relevantes desta Política ou consultar-nos usando as informações fornecidas na seção de contato.

Os direitos dos usuários

Você pode exercer certos direitos sobre suas informações processadas por nós. Em particular, você tem o direito de fazer o seguinte: (i) tem o direito de cancelar o consentimento, desde que tenha dado seu consentimento para o processamento de suas informações; (ii) você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações se o processamento for realizado em uma base legal que não seja o consentimento; (iii) você tem o direito de saber se as informações estão sendo processadas por nós, obter a divulgação relativa a certos aspectos do processamento e obter uma cópia das informações que estão sendo processadas; (iv) você tem o direito de verificar a exatidão de suas informações e solicitar que elas sejam atualizadas ou corrigidas; (v) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento de suas informações, caso em que não iremos processar suas informações para qualquer finalidade que não seja armazená-las; (vi) você tem o direito, sob certas circunstâncias, de obter o apagamento de suas Informações Pessoais de nós; (vii) você tem o direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente possível, transmiti-las a outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que suas informações sejam processadas por meios automatizados e que o processamento seja baseado em seu consentimento, em um contrato do qual você faz parte ou em obrigações pré-contratuais.

O direito de se opor ao processamento

Quando as Informações Pessoais são processadas para o interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida em nós ou para os propósitos legítimos por nós, você pode se opor a tal processamento fornecendo um fundamento relacionado à sua situação particular para justificar a informação. objeção. Você deve saber que, no entanto, caso suas Informações Pessoais sejam processadas para fins de marketing direto, você pode se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se estamos processando Informações Pessoais para fins de marketing direto, consulte as seções relevantes deste documento.

Direitos de proteção de dados no GDPR

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados e Arduua A AB pretende tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de suas Informações Pessoais. Se desejar ser informado sobre quais Informações Pessoais mantemos sobre você e se desejar que elas sejam removidas de nossos sistemas, entre em contato conosco. Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que armazenamos e tem a capacidade de acessar suas informações pessoais.
Você tem o direito de solicitar a correção de quaisquer Informações Pessoais que considere incorretas. Você também tem o direito de nos solicitar o preenchimento das Informações Pessoais que acredita estar incompletas.
Você tem o direito de solicitar o apagamento de suas Informações Pessoais sob certas condições desta Política.
Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais.
Você tem o direito de buscar restrições ao processamento de suas informações pessoais. Quando você restringe o processamento de suas informações pessoais, podemos armazená-las, mas não iremos processá-las posteriormente.
Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento Arduua A AB confiou no seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de suas Informações Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Direitos de privacidade da Califórnia

Além dos direitos explicados nesta Política, os residentes da Califórnia que fornecem Informações Pessoais (conforme definido no estatuto) para obter produtos ou serviços para uso pessoal, familiar ou doméstico têm o direito de solicitar e obter de nós, uma vez por ano civil , informações sobre as informações pessoais que compartilhamos, se houver, com outras empresas para fins de marketing. Se aplicável, essas informações incluiriam as categorias de Informações pessoais e os nomes e endereços das empresas com as quais compartilhamos tais informações pessoais para o ano civil imediatamente anterior (por exemplo, solicitações feitas no ano atual receberão informações sobre o ano anterior) . Para obter essas informações entre em contato conosco.

Como exercitar esses direitos

Qualquer solicitação para exercer seus direitos pode ser direcionada a Arduua AB através dos dados de contato fornecidos neste documento. Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos. Sua solicitação deve fornecer informações suficientes que nos permitam verificar se você é a pessoa que afirma ser ou se é o representante autorizado dessa pessoa. Você deve incluir detalhes suficientes para nos permitir compreender adequadamente a solicitação e responder a ela. Não poderemos responder à sua solicitação ou fornecer-lhe Informações Pessoais, a menos que primeiro verifiquemos sua identidade ou autoridade para fazer tal solicitação e confirmemos que as Informações Pessoais se referem a você.

Privacidade de crianças

Não recolhemos intencionalmente quaisquer Informações Pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, não envie quaisquer Informações Pessoais através do Site e dos Serviços. Encorajamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e ajudar a cumprir esta Política instruindo seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços sem sua permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais por meio do Site e dos Serviços, entre em contato conosco. Você também deve ter pelo menos 16 anos de idade para consentir com o processamento de suas Informações Pessoais em seu país (em alguns países, podemos permitir que seus pais ou responsáveis o façam em seu nome).

Cookies

O Site e os Serviços usam “cookies” para ajudar a personalizar sua experiência online. Um cookie é um arquivo de texto colocado em seu disco rígido por um servidor de página da web. Os cookies não podem ser usados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a você e só podem ser lidos por um servidor da web no domínio que emitiu o cookie para você.

Podemos usar cookies para coletar, armazenar e rastrear informações para fins estatísticos para operar o site e os serviços. Você tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar os cookies, talvez não consiga experimentar totalmente os recursos do site e dos serviços. Para saber mais sobre cookies e como gerenciá-los, visite internetcookies.org

Não rastreie sinais

Alguns navegadores incorporam um recurso Não Rastrear, que sinaliza aos sites que você visita que não deseja que sua atividade online seja rastreada. Rastrear não é o mesmo que usar ou coletar informações relacionadas a um site. Para esses fins, rastreamento refere-se à coleta de informações de identificação pessoal de consumidores que usam ou visitam um site ou serviço online à medida que se movem por diferentes sites ao longo do tempo. O site e os serviços não rastreiam seus visitantes ao longo do tempo e em sites de terceiros. No entanto, alguns sites de terceiros podem rastrear suas atividades de navegação quando fornecem conteúdo a você, o que permite que eles personalizem o que apresentam a você.

anúncios

Podemos exibir anúncios online e compartilhar informações agregadas e não identificadoras sobre nossos clientes que nós ou nossos anunciantes coletamos por meio do uso do Site e dos Serviços. Não compartilhamos informações de identificação pessoal sobre clientes individuais com anunciantes. Em alguns casos, podemos usar essas informações agregadas e não identificáveis para entregar anúncios personalizados ao público-alvo.

Também podemos permitir que certas empresas terceirizadas nos ajudem a adaptar a publicidade que acreditamos ser do interesse dos usuários e a coletar e usar outros dados sobre as atividades do usuário no site. Essas empresas podem fornecer anúncios que podem colocar cookies e rastrear o comportamento do usuário.

E-mail marketing

Oferecemos newsletters eletrônicas que você pode assinar voluntariamente a qualquer momento. Temos o compromisso de manter o seu endereço de e-mail confidencial e não divulgaremos seu endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme permitido na seção de uso e processamento de informações ou com o propósito de utilizar um provedor terceiro para enviar tais e-mails. Manteremos as informações enviadas por e-mail de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com a Lei CAN-SPAM, todos os e-mails enviados por nós indicarão claramente de quem é o e-mail e fornecerão informações claras sobre como entrar em contato com o remetente. Você pode optar por parar de receber nosso boletim informativo ou e-mails de marketing, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas nesses e-mails ou entrando em contato conosco. No entanto, você continuará a receber e-mails transacionais essenciais.

Links para outros recursos

O site e os serviços contêm links para outros recursos que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros recursos ou terceiros. Incentivamos você a estar ciente ao sair do site e dos serviços e a ler as declarações de privacidade de cada um dos recursos que podem coletar informações pessoais.

A segurança da informação

Protegemos as informações que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis em um esforço para proteger contra o acesso não autorizado, uso, modificação e divulgação de informações pessoais sob seu controle e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fio pode ser garantida. Portanto, enquanto nos esforçamos para proteger suas Informações Pessoais, você reconhece que (i) há limitações de segurança e privacidade da Internet que estão além do nosso controle; (ii) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre você e o Site e os Serviços não podem ser garantidos; e (iii) tais informações e dados podem ser visualizados ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.

Violação de dados

No caso de tomarmos conhecimento de que a segurança do site e dos serviços foi comprometida ou as informações pessoais dos usuários foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividades externas, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamos o direito de tomar medidas razoavelmente adequadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e relatórios, bem como notificação e cooperação com as autoridades responsáveis pela aplicação da lei. No caso de uma violação de dados, faremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afetados se acreditarmos que existe um risco razoável de dano ao usuário como resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, publicaremos um aviso no site, enviaremos um e-mail.

Alterações e emendas

Nós nos reservamos o direito de modificar esta Política ou seus termos relativos ao Site e aos Serviços de tempos em tempos, a nosso critério e notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais na forma como tratamos as Informações Pessoais. Quando o fizermos, revisaremos a data de atualização na parte inferior desta página. Também podemos notificá-lo de outras maneiras a nosso critério, como por meio das informações de contato que você forneceu. Qualquer versão atualizada desta Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revisada, a menos que especificado de outra forma. Seu uso continuado do Site e dos Serviços após a data de vigência da Política revisada (ou qualquer outro ato especificado naquele momento) constituirá seu consentimento para essas alterações. No entanto, sem o seu consentimento, não usaremos suas Informações Pessoais de maneira materialmente diferente do que foi declarado no momento em que suas Informações Pessoais foram coletadas.

Aceitação desta política

Você reconhece que leu esta Política e concorda com todos os seus termos e condições. Ao acessar e usar o Site e os Serviços, você concorda em obedecer a esta Política. Se você não concorda em cumprir os termos desta Política, você não está autorizado a acessar ou usar o Site e os Serviços.

Entrando em contato conosco

Se desejar entrar em contato conosco para entender mais sobre esta Política ou desejar entrar em contato conosco sobre qualquer assunto relacionado aos direitos individuais e suas Informações Pessoais, você pode enviar um e-mail para info@arduua.com

Este documento foi atualizado pela última vez em 9 de outubro de 2020