Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate („Politică”) descrie modul în care informațiile de identificare personală („Informații personale”) pe care le puteți furniza pe arduua.com site-ul web („Site-ul web” sau „Serviciul”) și oricare dintre produsele și serviciile sale conexe (în mod colectiv, „Servicii”) sunt colectate, protejate și utilizate.

De asemenea, descrie opțiunile disponibile cu privire la utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale și modul în care puteți accesa și actualiza aceste informații. Această politică este un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. („Utilizator”, „dvs.” sau „dvs.”) și Arduua AB („Arduua AB”, „noi”, „noi” sau „nostru”). Prin accesarea și utilizarea site-ului web și a serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați termenii acestui acord. Această politică nu se aplică practicilor companiilor pe care nu le deținem sau nu le controlăm sau persoanelor pe care nu le angajăm sau nu le gestionăm.

Colectarea automată a informațiilor

Prioritatea noastră principală este securitatea datelor clienților și, ca atare, exercităm politica fără jurnal. Putem procesa doar date minime ale utilizatorului, doar atât cât este absolut necesar pentru a menține site-ul și serviciile. Informațiile colectate automat sunt folosite doar pentru a identifica potențiale cazuri de abuz și pentru a stabili informații statistice privind utilizarea și traficul Site-ului și Serviciilor. Aceste informații statistice nu sunt altfel agregate în așa fel încât să identifice un anumit utilizator al sistemului.

Colectarea de informații cu caracter personal

Puteți accesa și utiliza site-ul web și serviciile fără a ne spune cine sunteți sau a dezvălui orice informații prin care cineva ar putea să vă identifice ca o persoană specifică, identificabilă. Dacă, totuși, doriți să utilizați unele dintre funcțiile de pe site, vi se poate cere să furnizați anumite informații personale (de exemplu, numele și adresa dvs. de e-mail). Primim și stocăm orice informații pe care ni le furnizați cu bună știință atunci când creați un cont, efectuați o achiziție sau completați orice formular online de pe site. Atunci când este necesar, aceste informații pot include următoarele:

Detalii personale precum numele, țara de reședință etc.
Informații de contact, cum ar fi adresa de e-mail, adresa etc.
Detaliile contului, cum ar fi numele de utilizator, ID-ul unic de utilizator, parola etc.
Dovada identității, cum ar fi fotocopia unui act de identitate guvernamental.
Informații de plată, cum ar fi detaliile cardului de credit, detaliile bancare etc.
Date de localizare geografică, cum ar fi latitudinea și longitudinea.
Orice alte materiale pe care ni le trimiteți de bunăvoie, cum ar fi articole, imagini, feedback etc.

Unele dintre informațiile pe care le colectăm sunt direct de la dvs. prin intermediul site-ului web și al serviciilor. Cu toate acestea, putem colecta și informații personale despre dvs. din alte surse, cum ar fi bazele de date publice și partenerii noștri de marketing comun. Puteți alege să nu ne furnizați informațiile dumneavoastră personale, dar este posibil să nu puteți profita de unele dintre funcțiile de pe site. Utilizatorii care nu sunt siguri despre ce informații sunt obligatorii sunt bineveniți să ne contacteze.

Utilizarea și prelucrarea informațiilor colectate

Pentru a vă pune la dispoziție site-ul web și serviciile sau pentru a îndeplini o obligație legală, trebuie să colectăm și să folosim anumite informații personale. Dacă nu furnizați informațiile pe care le solicităm, este posibil să nu vă putem oferi produsele sau serviciile solicitate. Oricare dintre informațiile pe care le colectăm de la dvs. poate fi utilizată în următoarele scopuri:

Creați și gestionați conturi de utilizator
Îndepliniți și gestionați comenzile
Livrați produse sau servicii
Îmbunătățiți produsele și serviciile
Trimiteți informații administrative
Trimiteți comunicări de marketing și promoționale
Răspundeți la întrebări și oferiți asistență
Solicitați feedback utilizator
Îmbunătățiți experiența utilizatorului
Postați mărturiile clienților
Furnizați publicitate direcționată
Administrați extrageri și concursuri
Respectați termenii, condițiile și politicile
Protejați-vă de abuzuri și utilizatori rău intenționați
Răspundeți la cererile legale și preveniți daunele
Rulați și operați site-ul web și serviciile

Prelucrarea informațiilor dvs. personale depinde de modul în care interacționați cu site-ul web și serviciile, unde vă aflați în lume și dacă se aplică una dintre următoarele: (i) v-ați dat consimțământul pentru unul sau mai multe scopuri specifice; acest lucru, totuși, nu se aplică, ori de câte ori prelucrarea informațiilor personale este supusă Legii privind confidențialitatea consumatorilor din California sau legii europene privind protecția datelor; (ii) furnizarea de informații este necesară pentru îndeplinirea unui acord cu dvs. și / sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia; (iii) prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care sunteți supus; (iv) prelucrarea este legată de o sarcină care este efectuată în interes public sau în exercitarea autorității oficiale care ne revine; (v) prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de noi sau de o terță parte.

Rețineți că, în anumite legislații, este posibil să ni se permită să procesăm informații până când nu vă opuneți unei astfel de prelucrări (prin renunțare), fără a fi nevoie să ne bazăm pe consimțământ sau pe oricare dintre următoarele baze legale de mai jos. În orice caz, vom fi bucuroși să clarificăm baza legală specifică care se aplică prelucrării și, în special, dacă furnizarea de informații cu caracter personal este o cerință legală sau contractuală sau o cerință necesară pentru încheierea unui contract.

Facturare și plăți

Folosim procesatori de plăți terți pentru a ne ajuta să procesăm informațiile dvs. de plată în siguranță. Utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal de către astfel de procesatori terți este guvernată de politicile lor de confidențialitate respective, care pot să conțină sau nu protecții de confidențialitate la fel de protectoare precum această Politică. Vă sugerăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora.

Gestionarea informațiilor

Puteți șterge anumite informații personale pe care le avem despre dumneavoastră. Informațiile personale pe care le puteți șterge se pot modifica pe măsură ce site-ul web și serviciile se modifică. Cu toate acestea, atunci când ștergeți informații personale, este posibil să păstrăm o copie a informațiilor personale nerevizuite în evidențele noastre pe durata necesară pentru a ne conforma obligațiilor noastre față de afiliații și partenerii noștri și pentru scopurile descrise mai jos. Dacă doriți să vă ștergeți Informațiile personale sau să vă ștergeți definitiv contul, puteți face acest lucru în pagina de setări a contului dvs. de pe Site sau pur și simplu contactându-ne.

Dezvaluire de informatii

În funcție de Serviciile solicitate sau dacă este necesar pentru a finaliza orice tranzacție sau a furniza orice serviciu pe care l-ați solicitat, putem să încheiem contracte cu alte companii și să vă împărtășim informațiile cu consimțământul dvs. terților noștri de încredere care lucrează cu noi, orice alte afiliate și filiale pe care ne bazăm. pentru a ajuta la operarea site-ului web și a serviciilor disponibile pentru dvs. Nu împărtășim informații personale cu terțe părți neafiliate. Acești furnizori de servicii nu sunt autorizați să utilizeze sau să dezvăluie informațiile dumneavoastră decât dacă este necesar pentru a presta servicii în numele nostru sau pentru a respecta cerințele legale. Putem împărtăși informațiile dumneavoastră personale în aceste scopuri numai cu terțe părți ale căror politici de confidențialitate sunt în concordanță cu ale noastre sau care sunt de acord să respecte politicile noastre cu privire la informațiile personale. Acești terți li se oferă informații personale de care au nevoie doar pentru a-și îndeplini funcțiile desemnate și nu îi autorizăm să utilizeze sau să dezvăluie informații personale pentru propriile lor scopuri de marketing sau în alte scopuri.

Vom dezvălui orice informații cu caracter personal pe care le colectăm, le utilizăm sau le primim dacă este cerut sau permis de lege, cum ar fi să respectăm o citație sau un proces juridic similar și, atunci când credem cu bună credință, că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, protejați-vă siguranța sau siguranța altora, investigați frauda sau răspundeți la o cerere guvernamentală.

În cazul în care trecem printr-o tranziție comercială, cum ar fi o fuziune sau achiziție de către o altă companie, sau vânzarea întregii sau a unei părți din activele sale, contul dvs. de utilizator și informațiile personale vor fi probabil printre activele transferate.

Păstrarea informațiilor

Vom păstra și vom utiliza informațiile dvs. personale pentru perioada necesară pentru a ne respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigiile și pentru a ne pune în aplicare acordurile, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă mai lungă de păstrare. Putem folosi orice date agregate derivate din sau care încorporează informațiile dvs. personale după ce le actualizați sau le ștergeți, dar nu într-un mod care vă va identifica personal. După expirarea perioadei de păstrare, informațiile personale vor fi șterse. Prin urmare, dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la rectificare și dreptul la portabilitatea datelor nu pot fi puse în aplicare după expirarea perioadei de păstrare.

Transferul de informații

În funcție de locația dvs., transferurile de date pot implica transferul și stocarea informațiilor dvs. într-o altă țară decât a dvs. Aveți dreptul de a afla despre temeiul juridic al transferurilor de informații către o țară din afara Uniunii Europene sau către orice organizație internațională guvernată de dreptul internațional public sau înființată de două sau mai multe țări, cum ar fi ONU, și despre măsurile de securitate luate de noi pentru a vă proteja informațiile. Dacă are loc un astfel de transfer, puteți afla mai multe verificând secțiunile relevante ale acestei Politici sau întrebați-ne folosind informațiile furnizate în secțiunea de contact.

Drepturile utilizatorilor

Puteți exercita anumite drepturi cu privire la informațiile dvs. procesate de noi. În special, aveți dreptul să faceți următoarele: (i) aveți dreptul de a retrage consimțământul, în cazul în care ați dat anterior consimțământul dvs. cu privire la prelucrarea informațiilor dvs.; (ii) aveți dreptul să vă opuneți procesării informațiilor în cazul în care prelucrarea este efectuată pe un temei juridic diferit de consimțământ; (iii) aveți dreptul să aflați dacă informațiile sunt prelucrate de noi, să obțineți dezvăluirea cu privire la anumite aspecte ale prelucrării și să obțineți o copie a informațiilor în curs de procesare; (iv) aveți dreptul să verificați exactitatea informațiilor și să solicitați ca acestea să fie actualizate sau corectate; (v) aveți dreptul, în anumite circumstanțe, de a restricționa prelucrarea informațiilor dvs., caz în care nu vom procesa informațiile dvs. în alt scop decît stocarea acestora; (vi) aveți dreptul, în anumite circumstanțe, de a obține ștergerea datelor dvs. personale de la noi; (vii) aveți dreptul să primiți informațiile dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil în mașină și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să îl transmiteți unui alt controlor fără nici o împiedicare. Această prevedere este aplicabilă cu condiția ca informațiile dvs. să fie procesate prin mijloace automate și prelucrarea să se bazeze pe consimțământul dumneavoastră, pe un contract de care sunteți parte sau pe o obligație precontractuală a acestuia.

Dreptul de a se opune prelucrării

În cazul în care informațiile cu caracter personal sunt prelucrate în interes public, în exercitarea unei autorități oficiale care ne este învestită sau în scopurile intereselor legitime urmărite de noi, vă puteți opune unei astfel de prelucrări furnizând un motiv legat de situația dumneavoastră particulară pentru a justifica obiecţie. Trebuie să știți că, totuși, în cazul în care informațiile dvs. personale sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, vă puteți opune acelei prelucrări în orice moment, fără a oferi nicio justificare. Pentru a afla dacă procesăm informații personale în scopuri de marketing direct, puteți consulta secțiunile relevante ale acestui document.

Drepturile de protecție a datelor conform GDPR

Dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor și Arduua AB își propune să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, să modificați, să ștergeți sau să limitați utilizarea informațiilor dumneavoastră personale. Dacă doriți să fiți informat ce informații personale deținem despre dvs. și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați. În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:

Aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile dumneavoastră personale pe care le stocăm și aveți posibilitatea de a accesa informațiile dumneavoastră personale.
Aveți dreptul de a solicita să corectăm orice Informații personale pe care le considerați incorecte. De asemenea, aveți dreptul de a ne solicita să completăm Informațiile personale pe care le considerați incomplete.
Aveți dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în anumite condiții ale acestei Politici.
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a informațiilor dumneavoastră personale.
Aveți dreptul de a solicita restricții privind prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale. Când restricționați prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale, le putem stoca, dar nu le vom procesa în continuare.
Aveți dreptul să primiți o copie a informațiilor pe care le avem asupra dvs. într-un format structurat, ușor de citit și utilizat în mod obișnuit.
De asemenea, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment în care Arduua AB s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra informațiile personale.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o Autoritate pentru Protecția Datelor cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor din Spațiul Economic European (SEE).

Drepturile de confidențialitate din California

În plus față de drepturile explicate în această politică, rezidenții din California care furnizează informații personale (așa cum sunt definite în statut) pentru a obține produse sau servicii pentru uz personal, familial sau de uz casnic au dreptul să solicite și să obțină de la noi, o dată pe an calendaristic , informații despre informațiile personale pe care le-am partajat, dacă există, cu alte companii pentru utilizări de marketing. Dacă este cazul, aceste informații ar include categoriile de informații personale și numele și adresele acelor companii cu care am partajat astfel de informații personale pentru anul calendaristic imediat anterior (de exemplu, solicitările făcute în anul curent vor primi informații despre anul precedent) . Pentru a obține aceste informații vă rugăm să ne contactați.

Cum să exerciți aceste drepturi

Orice solicitare de exercitare a drepturilor dumneavoastră poate fi îndreptată către Arduua AB prin datele de contact furnizate în acest document. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă cerem să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. Solicitarea dumneavoastră trebuie să furnizeze suficiente informații care să ne permită să verificăm că sunteți persoana care pretindeți că sunteți sau că sunteți reprezentantul autorizat al acestei persoane. Trebuie să includeți suficiente detalii pentru a ne permite să înțelegem corect cererea și să îi răspundem. Nu putem răspunde solicitării dumneavoastră sau vă oferim informații personale decât dacă vă verificăm mai întâi identitatea sau autoritatea de a face o astfel de solicitare și confirmăm că informațiile personale se referă la dumneavoastră.

Confidențialitatea copiilor

Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 18 ani. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu trimiteți informații personale prin intermediul site-ului web și al serviciilor. Încurajăm părinții și tutorii legali să monitorizeze utilizarea internetului copiilor lor și să contribuie la aplicarea acestei Politici, instruindu-le copiilor lor să nu furnizeze niciodată informații personale prin intermediul site-ului și al serviciilor fără permisiunea lor. Dacă aveți motive să credeți că un copil cu vârsta sub 18 ani ne-a furnizat informații personale prin intermediul site-ului și serviciilor, vă rugăm să ne contactați. De asemenea, trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a fi de acord cu prelucrarea Informațiilor dumneavoastră personale în țara dumneavoastră (în unele țări este posibil să permitem părintelui sau tutorelui dumneavoastră să facă acest lucru în numele dumneavoastră).

Cookies

Site-ul și serviciile utilizează „cookie-uri” pentru a vă ajuta să vă personalizați experiența online. Un cookie este un fișier text care este plasat pe hard disk de către un server de pagini web. Cookie-urile nu pot fi utilizate pentru a rula programe sau pentru a livra viruși pe computerul dvs. Cookie-urile vi se atribuie în mod unic și pot fi citite doar de un server web din domeniul care v-a emis cookie-ul.

Putem folosi cookie-uri pentru a colecta, stoca și urmări informații în scopuri statistice pentru a opera site-ul web și serviciile. Aveți posibilitatea de a accepta sau de a refuza cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar, de obicei, puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Dacă alegeți să refuzați cookie-urile, este posibil să nu puteți experimenta pe deplin funcțiile site-ului și ale serviciilor. Pentru a afla mai multe despre cookie-uri și despre cum să le gestionați, vizitați internetcookies.org

Nu urmăriți semnalele

Unele browsere încorporează o funcție Nu urmăriți care semnalează site-urilor web pe care le vizitați că nu doriți să vă urmăriți activitatea online. Urmărirea nu este același lucru cu utilizarea sau colectarea informațiilor în legătură cu un site web. În aceste scopuri, urmărirea se referă la colectarea informațiilor de identificare personală de la consumatorii care utilizează sau vizitează un site web sau un serviciu online pe măsură ce se deplasează pe diferite site-uri web în timp. Site-ul și serviciile nu urmăresc vizitatorii săi în timp și pe site-uri terțe. Cu toate acestea, unele site-uri terțe pot ține evidența activităților dvs. de navigare atunci când vă servesc conținut, ceea ce le permite să adapteze ceea ce vă prezintă.

Publicitate

Putem afișa reclame online și este posibil să partajăm informații agregate și neidentificatoare despre clienții noștri pe care noi sau agenții noștri de publicitate le colectăm prin utilizarea site-ului și a serviciilor de către dvs. Nu împărtășim agenților de publicitate informații de identificare personală despre clienții individuali. În unele cazuri, este posibil să folosim aceste informații agregate și neidentificatoare pentru a livra reclame personalizate publicului vizat.

De asemenea, putem permite anumitor companii terțe să ne ajute să personalizăm reclamele despre care credem că ar putea fi de interes pentru utilizatori și să colecteze și să utilizeze alte date despre activitățile utilizatorilor pe site. Aceste companii pot livra reclame care ar putea plasa cookie-uri și, în alt mod, pot urmări comportamentul utilizatorului.

Trimiteți e-mail de introducere pe piață

Oferim buletine informative electronice la care vă puteți abona voluntar în orice moment. Ne angajăm să păstrăm confidențial adresa dvs. de e-mail și nu vom dezvălui adresa dvs. de e-mail către terți, cu excepția cazului în care este permis în secțiunea de utilizare și prelucrare a informațiilor sau în scopul utilizării unui furnizor terț pentru a trimite astfel de e-mailuri. Vom menține informațiile trimise prin e-mail în conformitate cu legile și reglementările aplicabile.

În conformitate cu Legea CAN-SPAM, toate e-mailurile trimise de la noi vor indica în mod clar cine este e-mailul și vor oferi informații clare despre cum să contactați expeditorul. Puteți alege să nu mai primiți buletinele noastre informative sau e-mailuri de marketing urmând instrucțiunile de dezabonare incluse în aceste e-mailuri sau contactându-ne. Cu toate acestea, veți continua să primiți e-mailuri tranzacționale esențiale.

Linkuri către alte resurse

Site-ul și Serviciile conțin linkuri către alte resurse care nu sunt deținute sau controlate de noi. Vă rugăm să rețineți că nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale unor astfel de alte resurse sau ale unor terțe părți. Vă încurajăm să fiți conștienți atunci când părăsiți site-ul web și serviciile și să citiți declarațiile de confidențialitate ale fiecărei resurse care pot colecta informații personale.

securitatea informațiilor

Securizăm informațiile pe care le furnizați pe serverele computerului într-un mediu controlat și sigur, protejat de acces, utilizare sau divulgare neautorizată. Menținem garanții administrative, tehnice și fizice rezonabile într-un efort de a proteja împotriva accesului, utilizării, modificării și divulgării neautorizate a informațiilor personale în controlul și custodia acesteia. Cu toate acestea, nu poate fi garantată nicio transmisie de date prin Internet sau rețea fără fir. Prin urmare, în timp ce ne străduim să vă protejăm informațiile personale, recunoașteți că (i) există limitări de securitate și confidențialitate ale internetului care sunt dincolo de controlul nostru; (ii) securitatea, integritatea și confidențialitatea tuturor informațiilor și datelor schimbate între dvs. și site-ul web și serviciile nu pot fi garantate; și (iii) orice astfel de informații și date pot fi vizualizate sau modificate în tranzit de către o terță parte, în ciuda eforturilor depuse.

Încălcarea datelor

În cazul în care aflăm că securitatea site-ului web și a serviciilor a fost compromisă sau informațiile personale ale utilizatorilor au fost dezvăluite unor terți neafiliați ca urmare a activității externe, inclusiv, dar fără a se limita la, atacuri de securitate sau fraudă, ne rezervăm dreptul de a lua măsuri rezonabile adecvate, inclusiv, dar fără a se limita la, anchetă și raportare, precum și notificarea și cooperarea cu autoritățile de aplicare a legii. În cazul unei încălcări a datelor, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica persoanele afectate dacă considerăm că există un risc rezonabil de vătămare a utilizatorului ca urmare a încălcării sau dacă notificarea este altfel impusă de lege. Când o facem, vom publica o notificare pe site-ul web, vă vom trimite un e-mail.

Modificări și modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această politică sau termenii acesteia referitoare la site-ul web și servicii, la discreția noastră și vă vom notifica cu privire la orice schimbări semnificative ale modului în care tratăm informațiile personale. Când o vom face, vom revizui data actualizată în partea de jos a acestei pagini. De asemenea, vă putem oferi o notificare în alte moduri, la discreția noastră, cum ar fi prin intermediul informațiilor de contact pe care le-ați furnizat. Orice versiune actualizată a acestei politici va intra în vigoare imediat după publicarea politicii revizuite, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Utilizarea în continuare a site-ului și a serviciilor după data efectivă a politicii revizuite (sau a oricărui alt act specificat în acel moment) va constitui consimțământul dvs. pentru aceste modificări. Cu toate acestea, nu vom folosi, fără consimțământul dvs., informațiile dvs. personale într-un mod diferit în mod semnificativ de ceea ce a fost declarat în momentul colectării informațiilor dvs. personale.

Acceptarea acestei politici

Recunoașteți că ați citit această politică și sunteți de acord cu toți termenii și condițiile acesteia. Prin accesarea și utilizarea site-ului web și a serviciilor, sunteți de acord să fiți obligat de această politică. Dacă nu sunteți de acord să respectați termenii acestei politici, nu sunteți autorizat să accesați sau să utilizați site-ul web și serviciile.

Ne contacta

Dacă doriți să ne contactați pentru a înțelege mai multe despre această politică sau doriți să ne contactați în legătură cu orice problemă legată de drepturile individuale și informațiile dvs. personale, puteți trimite un e-mail la info@arduua.com

Acest document a fost actualizat ultima dată la 9 octombrie 2020