Політика Конфіденційності
Політика Конфіденційності

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як персональна інформація ("Персональна інформація"), яку ви можете надати на arduua.com веб-сайт («Веб-сайт» або «Сервіс») і будь-які пов’язані з ним продукти та послуги (разом «Послуги») збираються, захищаються та використовуються.

Він також описує доступні для вас варіанти використання нами вашої особистої інформації та те, як ви можете отримати доступ до цієї інформації та оновити її. Ця Політика є юридично обов’язковою угодою між вами («Користувач», «ви» або «ваш») і Arduua АВ ("Arduua AB», «ми», «нас» або «наш»). Отримуючи доступ до веб-сайту та послуг і використовуючи їх, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися умов цієї Угоди. Ця Політика не поширюється на діяльність компаній, якими ми не володіємо чи не контролюємо, або на осіб, яких ми не наймаємо та не керуємо.

Автоматичний збір інформації

Нашим головним пріоритетом є безпека даних клієнтів, тому ми дотримуємося політики відсутності журналів. Ми можемо обробляти лише мінімальну кількість даних користувачів, лише стільки, скільки це абсолютно необхідно для підтримки Веб-сайту та Послуг. Інформація, зібрана автоматично, використовується лише для виявлення потенційних випадків зловживання та встановлення статистичної інформації щодо використання та трафіку Веб-сайту та Послуг. Ця статистична інформація іншим чином не збирається таким чином, щоб ідентифікувати будь-якого конкретного користувача системи.

Збір особистої інформації

Ви можете отримати доступ до Веб-сайту та Послуг і використовувати їх, не повідомляючи нам, хто ви, і не розкриваючи будь-яку інформацію, за якою хтось міг би ідентифікувати вас як особу, яку можна ідентифікувати. Проте, якщо ви бажаєте скористатися деякими функціями веб-сайту, вас можуть попросити надати певну особисту інформацію (наприклад, ваше ім’я та адресу електронної пошти). Ми отримуємо та зберігаємо будь-яку інформацію, яку ви свідомо надаєте нам, коли створюєте обліковий запис, робите покупку або заповнюєте будь-які онлайн-форми на Веб-сайті. За потреби ця інформація може містити наступне:

  • Особисті дані, такі як ім’я, країна проживання тощо.
  • Контактна інформація, наприклад адреса електронної пошти, адреса тощо.
  • Такі дані облікового запису, як ім’я користувача, унікальний ідентифікатор користувача, пароль тощо.
  • Документ, що посвідчує особу, як-от фотокопія державного посвідчення особи.
  • Платіжна інформація, як-от дані кредитної картки, банківські реквізити тощо.
  • Геолокаційні дані, такі як широта та довгота.
  • Будь-які інші матеріали, які ви за бажанням надсилаєте нам, наприклад статті, зображення, відгуки тощо.

Деяку інформацію ми збираємо безпосередньо від вас через веб-сайт і служби. Однак ми також можемо збирати особисту інформацію про вас з інших джерел, таких як публічні бази даних і наші спільні маркетингові партнери. Ви можете не надавати нам свою особисту інформацію, але тоді ви не зможете скористатися деякими функціями веб-сайту. Користувачі, які не впевнені щодо того, яка інформація є обов’язковою, можуть зв’язатися з нами.

Використання та обробка зібраної інформації

Щоб зробити веб-сайт і послуги доступними для вас або виконати юридичні зобов’язання, нам потрібно збирати та використовувати певну особисту інформацію. Якщо ви не надасте запитувану нами інформацію, можливо, ми не зможемо надати вам запитані продукти чи послуги. Будь-яка інформація, яку ми збираємо від вас, може використовуватися для таких цілей:

  • Створення облікових записів користувачів і керування ними
  • Виконуйте та керуйте замовленнями
  • Доставляйте продукти або послуги
  • Покращуйте продукти та послуги
  • Надіслати адміністративну інформацію
  • Надсилайте маркетингові та рекламні повідомлення
  • Відповідайте на запити та пропонуйте підтримку
  • Запитуйте відгук користувачів
  • Поліпшення роботи користувачів
  • Публікуйте відгуки клієнтів
  • Надавати таргетовану рекламу
  • Організація розіграшів призів та конкурсів
  • Застосовувати умови та правила
  • Захистіть від зловживань та зловмисних користувачів
  • Реагуйте на юридичні запити та запобігайте шкоді
  • Запуск та керування веб-сайтом та послугами

Обробка Вашої Персональної інформації залежить від того, як Ви взаємодієте з Веб-сайтом та Службами, де Ви знаходитесь у всьому світі, і чи застосовується одне з наступного: (i) Ви дали свою згоду для однієї або кількох конкретних цілей; однак це не застосовується, коли обробка Персональних даних регулюється Каліфорнійським законом про конфіденційність споживачів або європейським законом про захист даних; (ii) надання інформації необхідне для виконання угоди з вами та / або будь-яких переддоговірних зобов'язань щодо цього; (iii) обробка необхідна для дотримання законного зобов’язання, до якого ви підпадаєте; (iv) обробка пов'язана із завданням, яке виконується в інтересах суспільства або в процесі здійснення офіційних повноважень, покладених на нас; (v) обробка необхідна для цілей законних інтересів, що переслідуються нами або третьою стороною.

Зверніть увагу, що згідно з деякими законодавчими актами нам може бути дозволено обробляти інформацію доти, доки ви не заперечуєте проти такої обробки (відмовившись), без необхідності покладатися на згоду чи будь-яку іншу з наведених нижче правових основ. У будь-якому випадку, ми будемо раді пояснити конкретну правову основу, яка застосовується до обробки, і зокрема, чи є надання Персональної інформації законодавчою або контрактною вимогою чи вимогою, необхідною для укладення договору.

Розрахунки та платежі

Ми використовуємо сторонні платіжні процесори, щоб допомогти нам безпечно обробити вашу платіжну інформацію. Використання сторонніми процесорами вашої Особистої інформації регулюється їхньою політикою конфіденційності, яка може містити або не містити такі ж засоби захисту конфіденційності, як ця Політика. Ми пропонуємо вам ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності.

Управління інформацією

Ви можете видалити певну особисту інформацію, яку ми маємо про вас. Особиста інформація, яку ви можете видалити, може змінюватися в міру зміни Веб-сайту та Послуг. Проте, коли ви видаляєте Персональну інформацію, ми можемо зберігати копію непереглянутої Персональної інформації в наших записах протягом періоду, необхідного для виконання наших зобов’язань перед нашими філіями та партнерами, а також для цілей, описаних нижче. Якщо ви хочете видалити свою особисту інформацію або назавжди видалити свій обліковий запис, ви можете зробити це на сторінці налаштувань свого облікового запису на Веб-сайті або просто зв’язавшись з нами.

Розкриття інформації

Залежно від запитаних Послуг або за необхідності для завершення будь-якої транзакції чи надання будь-якої послуги, яку ви запитували, ми можемо укладати контракти з іншими компаніями та ділитися вашою інформацією з вашої згоди нашим довіреним третім сторонам, які працюють з нами, будь-яким іншим філіям і дочірнім компаніям, на які ми покладаємося. щоб допомогти в роботі веб-сайту та доступних вам послуг. Ми не передаємо особисту інформацію неафілійованим третім особам. Ці постачальники послуг не мають права використовувати або розкривати вашу інформацію, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг від нашого імені або дотримання вимог законодавства. Ми можемо надавати вашу особисту інформацію для цих цілей лише третім сторонам, чия політика конфіденційності відповідає нашій або яка погоджується дотримуватися нашої політики щодо особистої інформації. Цим третім сторонам надається Персональна інформація, яка їм потрібна лише для виконання визначених ними функцій, і ми не дозволяємо їм використовувати або розкривати Персональну інформацію для власних маркетингових чи інших цілей.

Ми розкриємо будь-яку Персональну інформацію, яку ми збираємо, використовуємо або отримуємо, якщо це вимагається або дозволено законодавством, наприклад, щоб виконати повістку в суд або подібний юридичний процес, і коли ми сумлінно віримо, що розкриття інформації необхідне для захисту наших прав, захисту Ваших безпеки або безпеки інших осіб, розслідуйте шахрайство або реагуйте на урядовий запит.

У випадку, коли ми переживемо перехід бізнесу, наприклад, злиття або поглинання іншою компанією, або продаж усіх або частини її активів, ваш обліковий запис користувача та Персональна інформація, ймовірно, будуть серед переданих активів.

Зберігання інформації

Ми зберігатимемо та використовуватимемо Вашу Персональну інформацію протягом періоду, необхідного для дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення суперечок та забезпечення дотримання наших домовленостей, за винятком випадків, коли довший термін зберігання вимагається або не дозволяється законодавством. Ми можемо використовувати будь-які зведені дані, отримані з Вашої Персональної інформації або включати її після того, як Ви її оновите або видалите, але не таким чином, щоб ідентифікувати Вас особисто. Після закінчення періоду зберігання Персональні дані видаляються. Отже, право на доступ, право на стирання, право на виправлення та право на перенесення даних не можуть бути забезпечені після закінчення терміну зберігання.

Передача інформації

Залежно від вашого місцезнаходження передача даних може включати передачу та зберігання вашої інформації в іншій країні. Ви маєте право дізнаватися про правову основу передачі інформації до країни за межами Європейського Союзу або до будь-якої міжнародної організації, яка регулюється міжнародним публічним правом або заснована двома чи більше країнами, наприклад ООН, а також про заходи безпеки, вжиті щоб захистити вашу інформацію. Якщо така передача має місце, ви можете дізнатися більше, переглянувши відповідні розділи цієї Політики, або зв’язатися з нами за допомогою інформації, наданої в розділі контактів.

Права користувачів

Ви можете скористатися певними правами щодо вашої інформації, обробленої нами. Зокрема, ви маєте право робити наступне: (i) ви маєте право відкликати згоду, коли ви раніше давали згоду на обробку вашої інформації; (ii) Ви маєте право заперечувати проти обробки Вашої інформації, якщо обробка здійснюється на законних підставах, крім згоди; (ііі) Ви маєте право дізнатися, чи інформація обробляється нами, отримувати розкриття стосовно певних аспектів обробки та отримувати копію інформації, що підлягає обробці; (iv) Ви маєте право перевіряти точність Вашої інформації та вимагати її оновлення або виправлення; (v) Ви маєте право, за певних обставин, обмежити обробку Вашої інформації, і в цьому випадку ми не будемо обробляти Вашу інформацію з будь-якою іншою метою, окрім зберігання її; (vi) Ви маєте право, за певних обставин, отримати від нас видалення Вашої особистої інформації; (vii) Ви маєте право отримувати Вашу інформацію у структурованому, широко використовуваному та машинозчитуваному форматі та, якщо це технічно можливо, передавати її іншому контролеру без будь-яких перешкод. Це положення застосовується за умови, що ваша інформація обробляється автоматизованими засобами і що обробка базується на вашій згоді, на контракті, з яким ви є, або на переддоговірних зобов'язаннях.

Право на заперечення проти обробки

Якщо персональна інформація обробляється в інтересах суспільства, під час виконання офіційних повноважень, наданих нам, або для цілей законних інтересів, яких ми переслідуємо, ви можете заперечити проти такої обробки, надавши підставу, пов'язану з вашою конкретною ситуацією, щоб виправдати заперечення. Проте ви повинні знати, що якщо ваша особиста інформація буде оброблена для прямих маркетингових цілей, ви можете в будь-який час заперечити проти цієї обробки, не надаючи жодного обґрунтування. Щоб дізнатися, чи ми обробляємо особисту інформацію для прямих маркетингових цілей, ви можете звернутися до відповідних розділів цього документа.

Права на захист даних відповідно до GDPR

Якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ви маєте певні права на захист даних і Arduua AB прагне вжити розумних заходів, щоб дозволити вам виправити, змінити, видалити чи обмежити використання вашої Особистої інформації. Якщо ви бажаєте отримати інформацію про те, яку персональну інформацію про вас ми зберігаємо, і якщо ви хочете, щоб її було видалено з наших систем, зв’яжіться з нами. За певних обставин ви маєте такі права щодо захисту даних:

  • Ви маєте право подати запит на доступ до вашої Особистої інформації, яку ми зберігаємо, і мати можливість отримати доступ до вашої Персональної інформації.
  • Ви маєте право вимагати від нас виправлення будь-якої Персональної інформації, яку ви вважаєте неточною. Ви також маєте право вимагати від нас доповнити Персональну інформацію, яку, на вашу думку, є неповною.
  • Ви маєте право вимагати видалення вашої Персональної інформації за певних умов цієї Політики.
  • Ви маєте право заперечити проти обробки нами вашої Персональної інформації.
  • Ви маєте право вимагати обмежень на обробку вашої Персональної інформації. Якщо ви обмежите обробку вашої Особистої інформації, ми можемо зберегти її, але не будемо обробляти далі.
  • Ви маєте право надати копію інформації, яку ми маємо у вас, у структурованому, машинозчитуваному та широко використовуваному форматі.
  • Ви також маєте право відкликати свою згоду в будь-який час, де Arduua AB покладалася на вашу згоду на обробку ваших персональних даних.

Ви маєте право поскаржитися в орган із захисту даних щодо збору та використання нами вашої Персональної інформації. Для отримання додаткової інформації зверніться до місцевого органу захисту даних у Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

Права на конфіденційність у Каліфорнії

На додаток до прав, як зазначено в цій Політиці, жителі Каліфорнії, які надають Персональну інформацію (як визначено в статуті) для отримання продуктів чи послуг для особистого, сімейного або побутового використання, мають право вимагати та отримувати від нас один раз у календарному році , інформація про Персональну інформацію, яку ми надали, якщо така є, іншим компаніям для маркетингових цілей. За необхідності, ця інформація включатиме категорії Персональної інформації та імена та адреси тих підприємств, з якими ми ділились такою персональною інформацією безпосередньо за попередній календарний рік (наприклад, запити, зроблені в поточному році, отримуватимуть інформацію про попередній рік) . Щоб отримати цю інформацію, зв'яжіться з нами.

Як здійснювати ці права

Будь-які запити щодо реалізації ваших прав можна направляти до Arduua AB через контактну інформацію, наведену в цьому документі. Зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповідати на такі запити. Ваш запит має надати достатню інформацію, яка дозволить нам підтвердити, що ви є особою, за яку себе видаєте, або що ви є уповноваженим представником такої особи. Ви повинні надати достатньо деталей, щоб ми могли правильно зрозуміти запит і відповісти на нього. Ми не можемо відповісти на ваш запит або надати вам Персональну інформацію, якщо спочатку не перевіримо вашу особу чи повноваження подавати такий запит і підтвердимо, що Персональна інформація стосується вас.

Приватність дітей

Ми свідомо не збираємо будь-яку особисту інформацію від дітей віком до 18 років. Якщо вам менше 18 років, не надсилайте будь-яку особисту інформацію через веб-сайт і служби. Ми заохочуємо батьків і законних опікунів контролювати використання Інтернету своїми дітьми та сприяти дотриманню цієї Політики, інструктуючи своїх дітей ніколи не надавати Особисту інформацію через Веб-сайт і Сервіси без їхнього дозволу. Якщо у вас є підстави вважати, що дитина віком до 18 років надала нам Персональну інформацію через Веб-сайт і Послуги, зв’яжіться з нами. Вам також має бути не менше 16 років, щоб дати згоду на обробку вашої Особистої інформації у вашій країні (у деяких країнах ми можемо дозволити вашим батькам або опікунам робити це від вашого імені).

Файли cookie

Веб-сайт та послуги використовують "кукі", щоб допомогти персоналізувати ваш досвід роботи в Інтернеті. Файл cookie - це текстовий файл, який розміщується на вашому жорсткому диску сервером веб-сторінок. Файли cookie не можна використовувати для запуску програм або доставки вірусів на ваш комп’ютер. Файли cookie присвоюються вам однозначно і їх може читати лише веб-сервер у домені, який видав вам файл cookie.

Ми можемо використовувати файли cookie для збору, зберігання та відстеження інформації в статистичних цілях для роботи Веб-сайту та Послуг. У вас є можливість приймати або відхиляти файли cookie. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але зазвичай ви можете змінити налаштування браузера, щоб відхиляти файли cookie, якщо хочете. Якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie, можливо, ви не зможете повною мірою користуватися функціями веб-сайту та послуг. Щоб дізнатися більше про файли cookie та як ними керувати, відвідайте сторінку internetcookies.org

Не відстежуйте сигнали

Деякі браузери мають функцію "Не відстежувати", яка сигналізує веб-сайтам, які ви відвідуєте, про те, що ви не хочете, щоб відстежувалася ваша активність в Інтернеті. Відстеження - це не те саме, що використання або збір інформації у зв’язку з веб-сайтом. Для цих цілей відстеження стосується збору інформації, що ідентифікує особу, від споживачів, які використовують або відвідують веб-сайт або Інтернет-сервіс, коли вони з часом переміщуються між різними веб-сайтами. Веб-сайт та служби не відстежують відвідувачів з часом та на сторонніх веб-сайтах. Однак деякі сторонні сайти можуть відстежувати ваші дії з перегляду веб-сторінок, коли вони подають вам вміст, що дозволяє їм адаптувати те, що вони представляють вам.

оголошення

Ми можемо показувати онлайн-рекламу, а також можемо ділитися зведеною та неідентифікаційною інформацією про наших клієнтів, яку ми або наші рекламодавці збираємо під час використання вами Веб-сайту та Послуг. Ми не надаємо рекламодавцям ідентифікаційну інформацію про окремих клієнтів. У деяких випадках ми можемо використовувати цю зведену та неідентифікаційну інформацію для показу спеціальної реклами цільовій аудиторії.

Ми також можемо дозволити певним стороннім компаніям допомагати нам адаптувати рекламу, яка, на нашу думку, може зацікавити користувачів, а також збирати й використовувати інші дані про дії користувачів на Веб-сайті. Ці компанії можуть показувати рекламу, яка може розміщувати файли cookie та іншим чином відстежувати поведінку користувачів.

E-mail маркетингу

Ми пропонуємо електронні бюлетені, на які ви можете добровільно підписатися в будь-який час. Ми прагнемо зберігати конфіденційність вашої адреси електронної пошти і не розголошуватимемо вашу адресу електронної пошти третім сторонам, за винятком випадків, передбачених розділом використання та обробки інформації або для цілей використання сторонніх постачальників для надсилання таких листів. Ми будемо підтримувати інформацію, надіслану електронною поштою, відповідно до чинного законодавства.

Відповідно до Закону CAN-SPAM, у всіх електронних листах, надісланих від нас, буде чітко вказано, від кого надіслано електронний лист, і надано чітку інформацію про те, як зв’язатися з відправником. Ви можете відмовитися від отримання наших інформаційних чи маркетингових електронних листів, дотримуючись інструкцій щодо скасування підписки, наведених у цих електронних листах, або зв’язавшись з нами. Однак ви й надалі отримуватимете електронні листи з важливими транзакціями.

Посилання на інші ресурси

Веб-сайт та Послуги містять посилання на інші ресурси, які нами не належать і не контролюються. Зверніть увагу, що ми не несемо відповідальності за конфіденційність таких інших ресурсів або третіх сторін. Ми закликаємо вас бути обізнаними, коли ви залишаєте Веб-сайт та Послуги та читати заяви про конфіденційність кожного ресурсу, який може збирати Персональну інформацію.

Інформаційна безпека

Ми захищаємо інформацію, яку ви надаєте на комп'ютерних серверах, у контрольованому, захищеному середовищі, захищеному від несанкціонованого доступу, використання або розголошення. Ми підтримуємо розумні адміністративні, технічні та фізичні гарантії, намагаючись захистити від несанкціонованого доступу, використання, модифікації та розкриття Персональної інформації під її контролем та зберіганням. Однак не можна гарантувати передачу даних через Інтернет або бездротову мережу. Тому, хоча ми прагнемо захистити вашу Персональну інформацію, ви визнаєте, що (i) існують обмеження безпеки та конфіденційності Інтернету, які поза нашим контролем; (ii) не може бути гарантована безпека, цілісність та конфіденційність будь-якої інформації та даних, якими обмінюються між вами та Веб-сайтом та Службами; та (iii) будь-яка така інформація та дані можуть бути переглянуті або підроблені під час транзиту третьою стороною, незважаючи на всі зусилля.

Порушення даних

Якщо нам стане відомо, що безпеку Веб-сайту та Послуг було порушено або Персональну інформацію користувачів було розкрито непов’язаним третім особам у результаті зовнішньої діяльності, включаючи, але не обмежуючись, атаками на безпеку чи шахрайством, ми залишаємо за собою право вживати розумно відповідних заходів, включаючи, але не обмежуючись, розслідування та звітування, а також повідомлення та співпрацю з правоохоронними органами. У разі порушення даних ми докладемо розумних зусиль, щоб повідомити постраждалих осіб, якщо ми вважаємо, що існує обґрунтований ризик заподіяння шкоди користувачеві внаслідок порушення або якщо повідомлення вимагається іншим чином згідно із законом. Коли ми це зробимо, ми опублікуємо сповіщення на веб-сайті та надішлемо вам електронний лист.

Зміни та доповнення

Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати цю Політику або умови, що стосуються Веб-сайту та Послуг, на власний розсуд та повідомляти Вас про будь-які суттєві зміни в способі поводження з Персональною інформацією. Коли ми це зробимо, ми переглянемо оновлену дату внизу цієї сторінки. Ми також можемо повідомляти вас іншими способами на власний розсуд, наприклад, через надану вами контактну інформацію. Будь-яка оновлена ​​версія цієї Політики набуває чинності негайно після опублікування переглянутої Політики, якщо не зазначено інше. Ваше подальше використання Веб-сайту та Послуг після набрання чинності переглянутою Політикою (або таким іншим актом, зазначеним на той час) буде означати вашу згоду на ці зміни. Однак ми не будемо без вашої згоди використовувати вашу Персональну інформацію способом, суттєво відмінним від того, що був заявлений на момент збору вашої Персональної інформації.

Прийняття цієї політики

Ви визнаєте, що прочитали цю Політику, і погоджуєтесь з усіма її умовами. Отримуючи доступ та користуючись веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь дотримуватися положень цієї Політики, ви не маєте права доступу або використання веб-сайту та послуг.

Як з нами зв'язатися

Якщо ви бажаєте зв’язатися з нами, щоб дізнатися більше про цю Політику, або хочете зв’язатися з нами щодо будь-якого питання, пов’язаного з правами особи та вашою Персональною інформацією, ви можете надіслати електронний лист на адресу info@arduua.com

Цей документ востаннє оновлено 9 жовтня 2020 р