Política de Privacidade

Esta política de privacidade ("Política") describe como a información de identificación persoal ("Información persoal") que pode proporcionar no arduua.com o sitio web ("Sitio web" ou "Servizo") e calquera dos seus produtos e servizos relacionados (colectivamente, "Servizos") recóllese, protexe e úsase.

Tamén describe as opcións dispoñibles con respecto ao uso que facemos da súa información persoal e como pode acceder e actualizar esta información. Esta Política é un acordo legalmente vinculante entre vostede ("Usuario", "ti" ou "o teu") e Arduua AB ("Arduua AB", "nós", "nós" ou "o noso"). Ao acceder e utilizar o sitio web e os servizos, vostede recoñece que leu, entendeu e acepta estar obrigado polos termos deste Acordo. Esta Política non se aplica ás prácticas de empresas que non posuímos nin controlamos, nin ás persoas que non empregamos nin xestionamos.

Recollida automática de información

A nosa principal prioridade é a seguridade dos datos dos clientes e, como tal, aplicamos a política de non rexistros. Podemos procesar só datos mínimos do usuario, só na medida en que sexa absolutamente necesario para manter o sitio web e os servizos. A información recollida automaticamente só se utiliza para identificar posibles casos de abuso e establecer información estatística sobre o uso e tráfico do sitio web e dos servizos. Esta información estatística non se agrega doutro xeito de forma que permita identificar a ningún usuario particular do sistema.

Recollida de información persoal

Podes acceder e usar o sitio web e os servizos sen indicarnos quen es ou revelar ningunha información pola que alguén poida identificarte como un individuo específico e identificable. Non obstante, se desexa utilizar algunhas das funcións do sitio web, é posible que se lle solicite que proporcione determinada información persoal (por exemplo, o seu nome e enderezo de correo electrónico). Recibimos e almacenamos calquera información que nos proporcione conscientemente cando crea unha conta, realiza unha compra ou enche calquera formulario en liña no sitio web. Cando sexa necesario, esta información pode incluír o seguinte:

Datos persoais como nome, país de residencia, etc.
Información de contacto como enderezo de correo electrónico, enderezo, etc.
Detalles da conta como nome de usuario, ID de usuario único, contrasinal, etc.
Acreditación da identidade, como fotocopia do DNI.
Información de pago, como datos da tarxeta de crédito, datos bancarios, etc.
Datos de xeolocalización como latitude e lonxitude.
Calquera outro material que nos envíes voluntariamente como artigos, imaxes, comentarios, etc.

Parte da información que recompilamos é directamente de vostede a través do sitio web e dos servizos. Non obstante, tamén podemos recoller información persoal sobre ti doutras fontes, como bases de datos públicas e os nosos socios de marketing conxunto. Pode optar por non proporcionarnos a súa información persoal, pero entón é posible que non poida aproveitar algunhas das funcións do sitio web. Os usuarios que non estean seguros de que información é obrigatoria poden contactar connosco.

Uso e tratamento da información recollida

Para pór a súa disposición o sitio web e os servizos ou para cumprir cunha obriga legal, necesitamos recompilar e utilizar determinada información persoal. Se non proporciona a información que solicitamos, é posible que non poidamos proporcionarlle os produtos ou servizos solicitados. Calquera da información que recompilamos de vostede pode utilizarse para os seguintes fins:

Crear e xestionar contas de usuario
Cumprir e xestionar pedidos
Entregar produtos ou servizos
Mellorar produtos e servizos
Enviar información administrativa
Enviar comunicacións de mercadotecnia e promocións
Responder a consultas e ofrecer apoio
Solicita comentarios dos usuarios
Mellora a experiencia do usuario
Publicar testemuños de clientes
Entrega publicidade dirixida
Administrar sorteos e concursos
Facer cumprir os termos e condicións e as políticas
Protexer contra abusos e usuarios malintencionados
Atender peticións legais e evitar danos
Executar e operar o sitio web e os servizos

O procesamento da súa información persoal depende de como interactúe co sitio web e os servizos, onde se atopa no mundo e se se aplica un dos seguintes: (i) deu o seu consentimento para un ou máis fins específicos; non obstante, isto non se aplica sempre que o tratamento de información persoal está suxeito á California Consumer Privacy Act ou á lei europea de protección de datos; (ii) a subministración de información é necesaria para a realización dun acordo con vostede e / ou para as obrigas precontractuais dos mesmos; (iii) o procesamento é necesario para o cumprimento dunha obriga legal á que está suxeito; (iv) o procesamento está relacionado cunha tarefa que se realiza no interese público ou no exercicio da autoridade oficial que nos corresponde; (v) o tratamento é necesario para os intereses lexítimos perseguidos por nós ou por un terceiro.

Ten en conta que baixo algunhas lexislacións é posible que nos permitan procesar información ata que te opoñas a este tratamento (optando por non participar), sen ter que confiar no consentimento ou calquera outra das seguintes bases legais a continuación. En calquera caso, estaremos encantados de aclarar a base legal específica que se aplica ao tratamento e, en particular, se a subministración de información persoal é un requisito legal ou contractual ou un requisito necesario para celebrar un contrato.

Facturación e pagamentos

Usamos procesadores de pagamento de terceiros para axudarnos a procesar a súa información de pago de forma segura. O uso da súa información persoal por parte dos procesadores de terceiros está rexido polas súas respectivas políticas de privacidade que poden conter ou non proteccións de privacidade tan protectoras como esta Política. Suxerímoslle que revise as súas respectivas políticas de privacidade.

Xestionar información

Podes eliminar certa información persoal que temos sobre ti. A información persoal que pode eliminar pode cambiar a medida que cambien o sitio web e os servizos. Non obstante, cando elimina a información persoal, podemos manter unha copia da información persoal non revisada nos nosos rexistros durante o tempo necesario para cumprir coas nosas obrigas cos nosos afiliados e socios, e para os fins que se describen a continuación. Se desexa eliminar a súa información persoal ou eliminar permanentemente a súa conta, pode facelo na páxina de configuración da súa conta no sitio web ou simplemente poñéndose en contacto connosco.

Divulgación de información

Dependendo dos Servizos solicitados ou segundo sexa necesario para completar calquera transacción ou proporcionar calquera servizo que solicitou, podemos contratar con outras empresas e compartir a súa información co seu consentimento cos nosos terceiros de confianza que traballen connosco, calquera outra filial e subsidiaria na que dependamos. para axudar no funcionamento do sitio web e dos servizos dispoñibles para vostede. Non compartimos información persoal con terceiros non afiliados. Estes provedores de servizos non están autorizados a utilizar ou divulgar a súa información, excepto cando sexa necesario para realizar servizos no noso nome ou cumprir cos requisitos legais. Podemos compartir a súa información persoal para estes fins só con terceiros cuxas políticas de privacidade sexan compatibles coas nosas ou que acepten cumprir as nosas políticas con respecto á información persoal. Estes terceiros reciben información persoal que precisan só para realizar as súas funcións designadas, e non os autorizamos a usar ou divulgar información persoal para o seu propio marketing ou outros fins.

Divulgaremos calquera información persoal que recompilemos, usemos ou recibamos se a lei o esixe ou permite, como cumprir unha citación ou un proceso legal similar e, cando cremos de boa fe, que a divulgación é necesaria para protexer os nosos dereitos, protexa o seu seguridade ou a doutras persoas, investigar fraudes ou responder a unha solicitude do goberno.

No caso de que pasemos por unha transición comercial, como unha fusión ou adquisición por outra empresa, ou a venda de todos ou unha parte dos seus activos, a súa conta de usuario e a información persoal probablemente estarán entre os activos transferidos.

Conservación da información

Conservaremos e usaremos a súa información persoal durante o período necesario para cumprir coas nosas obrigacións legais, resolver disputas e facer cumprir os nosos acordos a menos que a lei requira ou permita un período de retención máis longo. Podemos usar calquera dato agregado derivado ou que incorpore a súa información persoal despois de actualizala ou eliminala, pero non dun xeito que o identifique persoalmente. Unha vez que expire o período de retención, eliminarase a información persoal. Polo tanto, o dereito de acceso, o dereito de borrar, o dereito a rectificación e o dereito á portabilidade dos datos non se poden facer cumprir despois do vencemento do período de conservación.

Transferencia de información

Dependendo da túa localización, as transferencias de datos poden implicar a transferencia e o almacenamento da túa información noutro país que non sexa o teu. Tes dereito a coñecer a base legal das transferencias de información a un país fóra da Unión Europea ou a calquera organización internacional rexida polo dereito internacional público ou creada por dous ou máis países, como a ONU, e sobre as medidas de seguridade adoptadas por nós para salvagardar a súa información. Se se produce algunha transferencia deste tipo, podes obter máis información consultando as seccións relevantes desta Política ou consultando connosco a través da información proporcionada na sección de contacto.

Os dereitos dos usuarios

Pode exercer certos dereitos sobre a súa información procesada por nós. En particular, ten dereito a facer o seguinte: (i) ten dereito a retirar o consentimento cando previamente deu o seu consentimento ao tratamento da súa información; (ii) ten dereito a opoñerse ao tratamento da súa información se o procesamento se realiza sobre unha base legal distinta do consentimento; (iii) ten dereito a saber se estamos procesando información, obter información sobre certos aspectos do procesamento e obter unha copia da información en proceso; (iv) ten dereito a verificar a exactitude da súa información e solicitar que se actualice ou corrixa; (v) ten dereito, baixo certas circunstancias, a restrinxir o tratamento da súa información, nese caso, non procesaremos a súa información con ningún outro propósito que non se almacene; (vi) ten dereito, baixo certas circunstancias, a obter a eliminación da súa información persoal; (vii) ten dereito a recibir a súa información nun formato estruturado, de uso habitual e lexible por máquina e, se é tecnicamente viable, a transmitila a outro controlador sen ningún obstáculo. Esta disposición é aplicable sempre que a súa información sexa procesada por medios automatizados e que o tratamento se basee no seu consentimento, nun contrato do que forma parte ou nas obrigas precontractuais do mesmo.

O dereito a opoñerse ao procesamento

Cando a información persoal se trate para o interese público, no exercicio dunha autoridade oficial que nos convén ou para os fins dos intereses lexítimos que perseguimos, pode opoñerse a ese tratamento achegando un motivo relacionado coa súa situación particular para xustificar o obxección. Debes saber que, non obstante, se a túa Información Persoal se tratase con fins de mercadotecnia directa, podes opoñerte a ese tratamento en calquera momento sen proporcionar ningunha xustificación. Para saber se estamos procesando información persoal con fins de mercadotecnia directa, podes consultar as seccións relevantes deste documento.

Dereitos de protección de datos segundo o GDPR

Se es residente no Espazo Económico Europeo (EEE), tes certos dereitos de protección de datos e Arduua AB ten como obxectivo tomar medidas razoables para permitirlle corrixir, modificar, eliminar ou limitar o uso da súa información persoal. Se desexa ser informado da información persoal que temos sobre vostede e se desexa que se elimine dos nosos sistemas, póñase en contacto connosco. En determinadas circunstancias, ten os seguintes dereitos de protección de datos:

Ten dereito a solicitar acceso á súa Información persoal que almacenamos e ten a posibilidade de acceder á súa Información persoal.
Tes dereito a solicitar que corrixamos calquera información persoal que creas que é inexacta. Tamén tes dereito a solicitarnos que completemos a Información persoal que consideras incompleta.
Ten dereito a solicitar a eliminación da súa información persoal baixo determinadas condicións desta Política.
Tes dereito a opoñerte ao procesamento da túa información persoal.
Ten dereito a solicitar restricións ao procesamento da súa información persoal. Cando restrinxas o procesamento da túa información persoal, podemos almacenala pero non a procesaremos máis.
Ten o dereito de ter unha copia da información que temos sobre vostede nun formato estructurado, lexíbel por máquina e de uso común.
Tamén tes dereito a retirar o consentimento en calquera momento Arduua AB confiou no teu consentimento para procesar a túa información persoal.

Ten dereito a reclamar ante unha autoridade de protección de datos sobre a nosa recollida e uso da súa información persoal. Para obter máis información, póñase en contacto coa súa autoridade local de protección de datos no Espazo Económico Europeo (EEE).

Dereitos de privacidade de California

Ademais dos dereitos que se explican nesta política, os residentes en California que proporcionan información persoal (como se define no estatuto) para obter produtos ou servizos para uso persoal, familiar ou doméstico teñen dereito a solicitarnos unha vez ao ano natural. , información sobre a información persoal que compartimos, se hai, con outras empresas para usos de mercadotecnia. Se é o caso, esta información incluiría as categorías de información persoal e os nomes e enderezos desas empresas coas que compartimos esa información persoal durante o ano natural inmediatamente anterior (por exemplo, as solicitudes feitas no ano en curso recibirán información sobre o ano anterior) . Para obter esta información póñase en contacto connosco.

Como exercer estes dereitos

Calquera solicitude para exercer os seus dereitos pode dirixirse a Arduua AB a través dos datos de contacto proporcionados neste documento. Teña en conta que podemos pedirlle que verifique a súa identidade antes de responder a tales solicitudes. A súa solicitude debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que vostede é a persoa que afirma ser ou que é o representante autorizado desta persoa. Debe incluír detalles suficientes para que poidamos comprender correctamente a solicitude e responder a ela. Non podemos responder á súa solicitude nin proporcionarlle información persoal a menos que primeiro verifiquemos a súa identidade ou autoridade para realizar tal solicitude e confirmemos que a información persoal se refire a vostede.

Privacidade dos nenos

Non recompilamos conscientemente ningunha información persoal de nenos menores de 18 anos. Se es menor de 18 anos, non envíe ningunha información persoal a través do sitio web e dos servizos. Animamos aos pais e titores legais a supervisar o uso de Internet dos seus fillos e a axudar a facer cumprir esta Política indicando aos seus fillos que nunca proporcionen información persoal a través do sitio web e dos servizos sen o seu permiso. Se tes motivos para crer que un neno menor de 18 anos proporcionounos información persoal a través do sitio web e dos servizos, póñase en contacto connosco. Tamén debes ter polo menos 16 anos de idade para consentir o procesamento da túa Información persoal no teu país (nalgúns países podemos permitir que o teu pai ou titor o faga no teu nome).

boliñas

O sitio web e os servizos utilizan "cookies" para axudar a personalizar a súa experiencia en liña. Unha cookie é un ficheiro de texto que un servidor de páxinas web coloca no seu disco duro. As cookies non se poden usar para executar programas ou entregar virus ao seu ordenador. As cookies téñenche asignadas de forma exclusiva e só as pode ler un servidor web do dominio que che emitiu a cookie.

Podemos utilizar cookies para recoller, almacenar e rastrexar información con fins estatísticos para operar o sitio web e os servizos. Tes a capacidade de aceptar ou rexeitar cookies. A maioría dos navegadores web aceptan cookies automaticamente, pero normalmente pode modificar a configuración do seu navegador para rexeitar as cookies se o prefire. Se decide rexeitar as cookies, é posible que non poida gozar plenamente das funcións do sitio web e dos servizos. Para obter máis información sobre as cookies e como xestionalas, visita internetcookies.org

Non rastrexar sinais

Algúns navegadores incorporan unha función Non rastrexar que indica aos sitios web que visita que non quere que se faga un seguimento da súa actividade en liña. O seguimento non é o mesmo que usar ou recompilar información en conexión cun sitio web. Para estes efectos, o seguimento refírese a recompilar información de identificación persoal dos consumidores que utilizan ou visitan un sitio web ou servizo en liña mentres se desprazan a través de diferentes sitios web ao longo do tempo. O sitio web e os servizos non rastrean aos visitantes ao longo do tempo e a través de sitios web de terceiros. Non obstante, algúns sitios de terceiros poden facer un seguimento das súas actividades de navegación cando lle serven contido, o que lles permite adaptar o que lle presentan.

anuncios

Podemos mostrar anuncios en liña e compartir información agregada e non identificativa sobre os nosos clientes que nós ou os nosos anunciantes recompilamos a través do seu uso do sitio web e dos servizos. Non compartimos información de identificación persoal sobre clientes individuais cos anunciantes. Nalgúns casos, podemos utilizar esta información agregada e non identificativa para ofrecer anuncios personalizados ao público destinatario.

Tamén podemos permitir que determinadas empresas de terceiros nos axuden a adaptar a publicidade que pensamos que pode ser de interese para os usuarios e a recompilar e utilizar outros datos sobre as actividades dos usuarios no sitio web. Estas empresas poden ofrecer anuncios que poidan colocar cookies e, doutro xeito, rastrexar o comportamento dos usuarios.

E-mail marketing

Ofrecemos boletíns electrónicos aos que pode subscribirse voluntariamente en calquera momento. Comprometémonos a manter a confidencialidade do seu enderezo de correo electrónico e non divulgaremos o seu enderezo de correo electrónico a terceiros, agás o permitido na sección de uso e procesamento de información ou para utilizar un provedor externo para enviar eses correos electrónicos. Manteremos a información enviada por correo electrónico de acordo coas leis e regulamentos aplicables.

En cumprimento da Lei CAN-SPAM, todos os correos electrónicos enviados por nós indicarán claramente de quen é o correo electrónico e proporcionarán información clara sobre como contactar co remitente. Podes optar por deixar de recibir o noso boletín informativo ou correos electrónicos de mercadotecnia seguindo as instrucións para cancelar a subscrición incluídas nestes correos electrónicos ou contactando connosco. Non obstante, seguirás recibindo correos electrónicos transaccionais esenciais.

Ligazóns a outros recursos

O sitio web e os servizos conteñen ligazóns a outros recursos que non somos propiedade nin controlados por nós. Ten en conta que non somos responsables das prácticas de privacidade destes recursos ou de terceiros. Animámoslle a ser consciente cando abandone o sitio web e os servizos e a ler as declaracións de privacidade de todos e cada un dos recursos que poden recompilar información persoal.

Seguridade da información

Protexemos a información que fornece en servidores de computadores nun ambiente controlado e seguro, protexido de acceso, uso ou divulgación non autorizados. Mantemos proteccións administrativas, técnicas e físicas razoables nun esforzo por protexer contra o acceso, uso, modificación e divulgación non autorizados de información persoal baixo o seu control e custodia. Non obstante, non se pode garantir a transmisión de datos a través de Internet ou rede sen fíos. Polo tanto, mentres nos esforzamos por protexer a súa información persoal, recoñece que (i) hai limitacións de seguridade e privacidade de Internet que están fóra do noso control; (ii) non se pode garantir a seguridade, integridade e privacidade de calquera información e datos intercambiados entre vostede e o sitio web e os servizos; e (iii) calquera terceira información e datos poderá ser vistos ou manipulados en tránsito por un terceiro, a pesar dos mellores esforzos.

Incumprimento de datos

No caso de que nos demos conta de que a seguridade do sitio web e dos servizos se viu comprometida ou que a información persoal dos usuarios foi revelada a terceiros non relacionados como resultado de actividade externa, incluíndo, entre outros, ataques de seguridade ou fraude, reservámonos o dereito a tomar medidas razoablemente adecuadas, incluíndo, entre outras, a investigación e a denuncia, así como a notificación e a cooperación coas autoridades policiais. No caso de que se produza unha violación de datos, faremos os esforzos razoables para notificar ás persoas afectadas se consideramos que existe un risco razoable de danos para o usuario como consecuencia da violación ou se o aviso é obrigado pola lei. Cando o fagamos, publicaremos un aviso no sitio web e enviarémosche un correo electrónico.

Cambios e emendas

Reservámonos o dereito de modificar esta Política ou os seus termos relativos ao sitio web e aos servizos de cando en vez ao noso criterio e notificarémoslle calquera cambio material na forma en que tratemos a información persoal. Cando o fagamos, revisaremos a data actualizada na parte inferior desta páxina. Tamén podemos avisarlle doutras formas ao noso criterio, como a través da información de contacto que proporcionou. Calquera versión actualizada desta política entrará en vigor inmediatamente despois da publicación da política revisada a non ser que se especifique o contrario. O seu uso continuado do sitio web e dos servizos despois da data efectiva da política revisada (ou calquera outro acto especificado nese momento) constituirá o seu consentimento a eses cambios. Non obstante, sen o seu consentimento, non usaremos a súa información persoal dun xeito materialmente diferente do que se indicou no momento en que se recolleu a súa información persoal.

Aceptación desta política

Recoñece que leu esta política e acepta todos os seus termos e condicións. Ao acceder e usar o sitio web e os servizos, acepta estar suxeito a esta política. Se non acepta cumprir os termos desta Política, non estará autorizado a acceder ou usar o sitio web e os servizos.

Poñerse en contacto connosco

Se desexa poñerse en contacto connosco para comprender máis sobre esta Política ou desexa poñerse en contacto connosco sobre calquera asunto relacionado cos dereitos individuais e a súa información persoal, pode enviar un correo electrónico a info@arduua.com

Este documento foi actualizado por última vez o 9 de outubro de 2020