Izjava o privatnosti

Ova politika privatnosti ("Politika") opisuje kako osobne podatke ("Osobni podaci") koje možete pružiti na arduua.com web-mjesto („web-mjesto” ili „usluga”) i svi povezani proizvodi i usluge (zajedno „usluge”) prikupljaju se, štite i koriste.

Također opisuje izbore koji su vam dostupni u vezi s našom upotrebom vaših osobnih podataka i kako možete pristupiti tim informacijama i ažurirati ih. Ova Pravila su pravno obvezujući ugovor između vas ("Korisnik", "vi" ili "vaš") i Arduua AB ("Arduua AB”, “mi”, “nas” ili “naš”). Pristupom i korištenjem web stranice i usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da ste suglasni s odredbama ovog Ugovora. Ova se Politika ne odnosi na postupke tvrtki koje ne posjedujemo ili kontroliramo, ili na pojedince koje ne zapošljavamo ili kojima ne upravljamo.

Automatsko prikupljanje podataka

Naš glavni prioritet je sigurnost korisničkih podataka i, kao takvi, provodimo politiku bez zapisivanja. Možemo obrađivati samo minimalne korisničke podatke, samo onoliko koliko je prijeko potrebno za održavanje web stranice i usluga. Automatski prikupljeni podaci koriste se samo za prepoznavanje potencijalnih slučajeva zlouporabe i utvrđivanje statističkih podataka o korištenju i prometu web stranice i usluga. Ovi statistički podaci nisu inače agregirani na takav način da bi se identificirao bilo koji određeni korisnik sustava.

Prikupljanje osobnih podataka

Web stranici i uslugama možete pristupiti i koristiti ih bez da nam kažete tko ste ili da otkrijete bilo kakve podatke po kojima bi vas netko mogao identificirati kao određenu, prepoznatljivu osobu. Ako, međutim, želite koristiti neke od značajki na web stranici, od vas se može tražiti da date određene osobne podatke (na primjer, svoje ime i adresu e-pošte). Primamo i pohranjujemo sve informacije koje nam svjesno date kada kreirate račun, kupujete ili ispunjavate bilo koje online obrasce na web stranici. Kada je potrebno, ove informacije mogu uključivati sljedeće:

Osobni podaci kao što su ime, država prebivališta itd.
Podaci za kontakt kao što su adresa e-pošte, adresa itd.
Podaci o računu kao što su korisničko ime, jedinstveni korisnički ID, lozinka itd.
Dokaz identiteta kao što je fotokopija službene osobne iskaznice.
Podaci o plaćanju poput podataka o kreditnoj kartici, bankovnih podataka itd.
Geolokacijski podaci kao što su zemljopisna širina i dužina.
Bilo koji drugi materijal koji nam dobrovoljno dostavite, kao što su članci, slike, povratne informacije itd.

Neke od informacija koje prikupljamo dolaze izravno od vas putem web stranice i usluga. Međutim, također možemo prikupljati osobne podatke o vama iz drugih izvora kao što su javne baze podataka i naši zajednički marketinški partneri. Možete odabrati da nam ne date svoje osobne podatke, ali tada možda nećete moći iskoristiti neke od značajki na web stranici. Korisnici koji nisu sigurni koji su podaci obvezni mogu nas kontaktirati.

Korištenje i obrada prikupljenih informacija

Kako bismo vam web stranicu i usluge učinili dostupnima ili ispunili zakonsku obvezu, moramo prikupiti i koristiti određene osobne podatke. Ako ne pružite podatke koje tražimo, možda vam nećemo moći pružiti tražene proizvode ili usluge. Sve informacije koje prikupljamo od vas mogu se koristiti u sljedeće svrhe:

Stvaranje i upravljanje korisničkim računima
Ispunjavanje i upravljanje narudžbama
Isporuka proizvoda ili usluga
Poboljšajte proizvode i usluge
Pošalji administrativne podatke
Pošaljite marketinške i promotivne komunikacije
Odgovarajte na upite i nudite podršku
Zatražite povratne informacije korisnika
Poboljšajte korisničko iskustvo
Objavite izjave kupaca
Isporučite ciljano oglašavanje
Administracija izvlačenja nagrada i natjecanja
Provoditi uvjete i pravila
Zaštitite od zlostavljanja i zlonamjernih korisnika
Odgovoriti na pravne zahtjeve i spriječiti štetu
Pokretanje i upravljanje web mjestom i uslugama

Obrada vaših osobnih podataka ovisi o načinu interakcije s web stranicama i uslugama, gdje se nalazite u svijetu i primjenjuje li se jedno od sljedećeg: (i) dali ste svoj pristanak u jednu ili više specifičnih svrha; to se, međutim, ne odnosi na slučajeve kada je obrada osobnih podataka podložna kalifornijskom Zakonu o privatnosti potrošača ili europskom zakonu o zaštiti podataka; (ii) pružanje informacija potrebno je za izvršenje sporazuma s vama i / ili za bilo koje njegove predugovorne obveze; (iii) obrada je neophodna radi poštivanja zakonske obveze kojoj podliježete; (iv) obrada je povezana sa zadatkom koji se provodi u javnom interesu ili u izvršavanju službene ovlasti koja nam je povjerena; (v) obrada je potrebna u svrhu legitimnih interesa za kojima težimo mi ili treća strana.

Imajte na umu da će nam prema nekim zakonodavstvima biti dopušteno obrađivati podatke sve dok se ne usprotivite takvoj obradi (isključivanjem), bez potrebe da se oslanjamo na pristanak ili bilo koju od sljedećih pravnih osnova u nastavku. U svakom slučaju, rado ćemo razjasniti posebnu pravnu osnovu koja se odnosi na obradu, a posebno jesu li pružanje osobnih podataka zakonski ili ugovorni uvjet ili uvjet potreban za sklapanje ugovora.

Naplata i plaćanje

Koristimo treće strane za obradu plaćanja kako bi nam pomogli u sigurnoj obradi vaših podataka o plaćanju. Upotreba vaših osobnih podataka od strane takvih trećih strana uređena je njihovim odgovarajućim pravilima o privatnosti koja mogu, ali ne moraju sadržavati zaštitu privatnosti kao ova Pravila. Predlažemo da pregledate njihova pravila o privatnosti.

Upravljanje informacijama

Možete izbrisati određene osobne podatke koje imamo o vama. Osobni podaci koje možete izbrisati mogu se promijeniti s promjenom web stranice i usluga. Međutim, kada izbrišete osobne podatke, možemo zadržati kopiju nerevidiranih osobnih podataka u našoj evidenciji u trajanju potrebnom za usklađivanje s našim obvezama prema našim podružnicama i partnerima, te u svrhe opisane u nastavku. Ako želite izbrisati svoje osobne podatke ili trajno izbrisati svoj račun, to možete učiniti na stranici s postavkama vašeg računa na web-mjestu ili jednostavno tako da nas kontaktirate.

Otkrivanje informacija

Ovisno o zatraženim Uslugama ili ako je potrebno za dovršenje bilo koje transakcije ili pružanje bilo koje usluge koju ste zatražili, možemo sklopiti ugovor s drugim tvrtkama i podijeliti vaše podatke uz vaš pristanak s našim pouzdanim trećim stranama koje rade s nama, svim drugim podružnicama i podružnicama na koje se oslanjamo nakon pomoći u radu web stranice i usluga koje su vam dostupne. Osobne podatke ne dijelimo s nepovezanim trećim stranama. Ovi pružatelji usluga nisu ovlašteni koristiti ili otkrivati vaše podatke osim ako je to potrebno za pružanje usluga u naše ime ili u skladu sa zakonskim zahtjevima. Vaše osobne podatke možemo dijeliti u ove svrhe samo s trećim stranama čija su pravila o privatnosti u skladu s našima ili koje pristaju poštivati naša pravila u pogledu osobnih podataka. Ove treće strane dobivaju osobne podatke koji su im potrebni samo kako bi obavljali svoje određene funkcije, a mi ih ne ovlašćujemo da koriste ili otkrivaju osobne podatke za vlastite marketinške ili druge svrhe.

Otkrit ćemo sve Osobne podatke koje prikupljamo, koristimo ili primamo ako to nalaže ili dopušta zakon, kao što je poštivanje naloga za sudski poziv ili sličan pravni postupak, a kada u dobroj vjeri vjerujemo da je otkrivanje potrebno radi zaštite naših prava, zaštitimo sigurnost ili sigurnost drugih, istražite prijevaru ili odgovorite na vladin zahtjev.

U slučaju da prođemo kroz poslovnu tranziciju, poput spajanja ili pripajanja od strane neke druge tvrtke, ili prodaje cijele ili dijela njezine imovine, vaš korisnički račun i osobni podaci vjerojatno će biti među prenesenom imovinom.

Zadržavanje podataka

Zadržat ćemo i koristit ćemo vaše Osobne podatke tijekom razdoblja potrebnog za poštivanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših sporazuma, osim ako dulji rok čuvanja nije potreban ili dopušten zakonom. Možemo koristiti bilo koji skupni podatak izveden iz vaših osobnih podataka ili ga uklopiti nakon što ga ažurirate ili izbrišete, ali ne na način koji bi vas osobno identificirao. Nakon isteka razdoblja čuvanja, osobni podaci bit će izbrisani. Stoga se pravo na pristup, pravo na brisanje, pravo na ispravak i pravo na prijenos podataka ne mogu ostvariti nakon isteka razdoblja čuvanja.

Prijenos informacija

Ovisno o vašoj lokaciji, prijenos podataka može uključivati prijenos i pohranjivanje vaših podataka u zemlji koja nije vaša. Imate pravo saznati više o pravnoj osnovi prijenosa informacija u zemlju izvan Europske unije ili bilo koju međunarodnu organizaciju uređenu međunarodnim javnim pravom ili koju su uspostavile dvije ili više zemalja, kao što je UN, te o sigurnosnim mjerama koje poduzimaju kako bismo zaštitili vaše podatke. Ako dođe do bilo kakvog takvog prijenosa, možete saznati više provjerom relevantnih odjeljaka ove Politike ili nam se obratite koristeći informacije navedene u odjeljku za kontakt.

Prava korisnika

Vi možete ostvariti određena prava u vezi s našim podacima koje obrađujemo. Konkretno, imate pravo učiniti sljedeće: (i) imate pravo povući pristanak tamo gdje ste prethodno dali svoj pristanak za obradu vaših podataka; (ii) imate pravo na prigovor na obradu vaših podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi, osim pristanka; (iii) imate pravo saznati radi li se o obradi informacija, dobiti informacije o određenim aspektima obrade i dobiti kopiju informacija koje se obrađuju; (iv) imate pravo provjeriti točnost svojih podataka i zatražiti da se one ažuriraju ili ispravljaju; (v) imate pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu vaših podataka, u kojem slučaju nećemo obrađivati vaše podatke u bilo koju svrhu osim pohrane; (vi) imate pravo, pod određenim okolnostima, dobiti od nas brisanje vaših osobnih podataka; (vii) imate pravo primati svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku te, ako je to tehnički izvedivo, bez ikakvih smetnji proslijediti ih drugom kontroloru. Ova je odredba primjenjiva pod uvjetom da se vaši podaci obrađuju automatiziranim sredstvima i da se obrada temelji na Vašem pristanku, na ugovoru u kojem ste dio ili na temelju predugovornih obveza.

Pravo na prigovor na obradu

Kada se osobni podaci obrađuju u javnom interesu, u izvršavanju službenih ovlasti koje su nam dodijeljene ili u svrhu legitimnih interesa koje tražimo od nas, možete se protiviti takvoj obradi tako što ćete pružiti razlog vezan uz vašu situaciju kako biste opravdali prigovor. Međutim, morate znati da, ako se Vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, možete se protiviti toj obradi u bilo kojem trenutku bez davanja bilo kakvog opravdanja. Da biste saznali, obrađujemo li osobne podatke u svrhu izravnog marketinga, možete pogledati odgovarajuće dijelove ovog dokumenta.

Prava zaštite podataka prema GDPR-u

Ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora (EEA), imate određena prava na zaštitu podataka i Arduua AB ima za cilj poduzeti razumne korake kako bi vam omogućio ispravak, izmjenu, brisanje ili ograničavanje upotrebe vaših osobnih podataka. Ako želite biti informirani koje osobne podatke imamo o vama i ako želite da budu uklonjeni iz naših sustava, kontaktirajte nas. U određenim okolnostima imate sljedeća prava na zaštitu podataka:

Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje pohranjujemo i imate mogućnost pristupa svojim osobnim podacima.
Imate pravo tražiti da ispravimo sve osobne podatke za koje smatrate da su netočni. Također imate pravo od nas tražiti da dopunimo osobne podatke za koje smatrate da su nepotpuni.
Imate pravo zahtijevati brisanje Vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima ove Politike.
Imate pravo prigovora na našu obradu vaših osobnih podataka.
Imate pravo tražiti ograničenja obrade Vaših osobnih podataka. Kada ograničite obradu svojih osobnih podataka, možemo ih pohraniti, ali ih nećemo dalje obrađivati.
Imate pravo priložiti kopiju podataka koje imamo o vama u strukturiranom, stroju čitljivom i uobičajenom formatu.
Također imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku Arduua AB se oslanjao na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka.

Imate se pravo žaliti tijelu za zaštitu podataka o našem prikupljanju i korištenju vaših osobnih podataka. Za više informacija obratite se svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka u Europskom gospodarskom prostoru (EEA).

Kalifornijska prava na privatnost

Pored prava koja su objašnjena u ovoj politici, stanovnici Kalifornije koji pružaju osobne podatke (kako su definirani statutom) za dobivanje proizvoda ili usluga za osobnu, obiteljsku ili kućansku upotrebu imaju pravo tražiti i dobiti od nas jednom u kalendarskoj godini , informacije o Osobnim podacima koje smo, ako ih imamo, podijelili s drugim tvrtkama za marketinške svrhe. Ako je primjenjivo, ovi podaci uključuju kategorije osobnih podataka i imena i adrese onih tvrtki s kojima smo dijelili takve osobne podatke za neposredno prethodnu kalendarsku godinu (npr. Zahtjevi podneseni u tekućoj godini dobit će informacije o prethodnoj godini) . Da biste dobili ove podatke, kontaktirajte nas.

Kako ostvariti ta prava

Sve zahtjeve za ostvarivanje svojih prava možete uputiti na Arduua AB putem podataka za kontakt navedenih u ovom dokumentu. Imajte na umu da vas možemo zamoliti da potvrdite svoj identitet prije nego što odgovorite na takve zahtjeve. Vaš zahtjev mora sadržavati dovoljno informacija koje nam omogućuju da potvrdimo da ste vi osoba za koju se predstavljate ili da ste ovlašteni predstavnik te osobe. Morate uključiti dovoljno pojedinosti kako bismo mogli pravilno razumjeti zahtjev i odgovoriti na njega. Ne možemo odgovoriti na vaš zahtjev niti vam dati osobne podatke osim ako prvo ne provjerimo vaš identitet ili ovlasti za podnošenje takvog zahtjeva i potvrdimo da se osobni podaci odnose na vas.

Privatnost djece

Ne prikupljamo svjesno nikakve osobne podatke od djece mlađe od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, nemojte slati nikakve osobne podatke putem web stranice i usluga. Potičemo roditelje i zakonske skrbnike da nadziru korištenje Interneta od strane svoje djece i da pomognu u provedbi ove Politike upućujući svoju djecu da nikada ne daju osobne podatke putem web stranice i usluga bez njihovog dopuštenja. Ako imate razloga vjerovati da nam je dijete mlađe od 18 godina dalo osobne podatke putem web stranice i usluga, obratite nam se. Također morate imati najmanje 16 godina da biste pristali na obradu vaših osobnih podataka u vašoj zemlji (u nekim zemljama možemo dopustiti vašem roditelju ili skrbniku da to učini u vaše ime).

Cookies

Web stranica i usluge koriste se "kolačićima" kako bi vam prilagodili internetsko iskustvo. Kolačić je tekstualna datoteka koju poslužitelj web stranica postavlja na vaš tvrdi disk. Kolačići se ne mogu koristiti za pokretanje programa ili isporuku virusa na vaše računalo. Kolačići su vam jedinstveno dodijeljeni i može ih pročitati samo web poslužitelj u domeni koja vam je izdala kolačić.

Možemo koristiti kolačiće za prikupljanje, pohranjivanje i praćenje informacija u statističke svrhe radi rada web stranice i usluga. Imate mogućnost prihvatiti ili odbiti kolačiće. Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali obično možete promijeniti postavke preglednika da odbijaju kolačiće ako želite. Ako odlučite odbiti kolačiće, možda nećete moći u potpunosti iskusiti značajke web stranice i usluga. Da biste saznali više o kolačićima i kako njima upravljati, posjetite internetcookies.org

Nemojte pratiti signale

Neki preglednici uključuju značajku Ne prati, koja web lokacijama koje posjetite signalizira da ne želite da se vaše mrežne aktivnosti prate. Praćenje nije isto što i korištenje ili prikupljanje podataka u vezi s web stranicom. U ove se svrhe praćenje odnosi na prikupljanje podataka koji mogu identificirati potrošače koji koriste ili posjećuju web mjesto ili internetsku uslugu dok se s vremenom kreću po različitim web mjestima. Web stranica i usluge ne prate svoje posjetitelje tijekom vremena i na drugim web stranicama. Međutim, neke web stranice trećih strana mogu pratiti vaše aktivnosti pregledavanja kada vam poslužuju sadržaj, što im omogućuje prilagođavanje onoga što vam predstavljaju.

Oglasi

Možemo prikazivati online oglase i možemo dijeliti skupne i neidentifikacijske informacije o našim klijentima koje mi ili naši oglašivači prikupimo vašom upotrebom web stranice i usluga. Ne dijelimo osobne podatke o pojedinačnim klijentima s oglašivačima. U nekim slučajevima možemo upotrijebiti ove skupne i neidentifikacijske informacije za isporuku prilagođenih oglasa ciljanoj publici.

Također možemo dopustiti određenim tvrtkama trećih strana da nam pomognu prilagoditi oglašavanje za koje mislimo da bi moglo biti od interesa za korisnike te da prikupljaju i koriste druge podatke o aktivnostima korisnika na web stranici. Te tvrtke mogu isporučivati oglase koji mogu postavljati kolačiće i na drugi način pratiti ponašanje korisnika.

E-mail marketing

Nudimo elektroničke biltene na koje se možete dobrovoljno pretplatiti u bilo kojem trenutku. Posvećeni smo čuvanju povjerljivosti vaše adrese e-pošte i nećemo otkrivati vašu adresu e-pošte trećim stranama, osim ako je to dopušteno u odjeljku za upotrebu i obradu podataka ili u svrhe korištenja davatelja usluga treće strane za slanje takvih e-poruka. Informacije poslane putem e-pošte održavat ćemo u skladu s važećim zakonima i propisima.

Sukladno Zakonu o CAN-SPAM-u, u svim e-mailovima poslanim od nas jasno će biti navedeno od koga je e-mail poslan te jasne informacije o tome kako kontaktirati pošiljatelja. Možete odabrati da prestanete primati naš bilten ili marketinške e-poruke slijedeći upute za otkazivanje pretplate uključene u ove e-poruke ili tako da nas kontaktirate. Međutim, i dalje ćete primati bitne transakcijske e-poruke.

Veze do drugih izvora

Web stranica i usluge sadrže veze na druge resurse koji nisu u našem vlasništvu ili pod njihovim nadzorom. Imajte na umu da nismo odgovorni za prakse privatnosti takvih drugih resursa ili trećih strana. Potičemo vas da budete svjesni kada napustite web stranicu i usluge i pročitate izjave o privatnosti svakog izvora koji može prikupljati osobne podatke.

Sigurnost informacija

Informacije koje pružate osiguravamo na računalnim poslužiteljima u kontroliranom, sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili otkrivanja. Održavamo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere zaštite u nastojanju da zaštitimo od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjene i otkrivanja osobnih podataka u njihovoj kontroli i čuvanju. Međutim, ne može se zajamčiti prijenos podataka putem Interneta ili bežične mreže. Stoga, iako se trudimo zaštititi vaše osobne podatke, prihvaćate da (i) postoje ograničenja sigurnosti i privatnosti Interneta koja su izvan naše kontrole; (ii) ne može se zajamčiti sigurnost, integritet i privatnost svih podataka i podataka koji se razmjenjuju između vas i web stranice i usluga; i (iii) bilo koja takva informacija i podaci mogu biti pregledani ili neovlašteno manipulirani u tranzitu od strane treće strane, unatoč svim naporima.

Kršenje podataka

U slučaju da postanemo svjesni da je sigurnost web stranice i usluga ugrožena ili da su osobni podaci korisnika otkriveni nepovezanim trećim stranama kao rezultat vanjske aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na sigurnosne napade ili prijevaru, zadržavamo pravo na poduzimanje razumno primjerenih mjera, uključujući, ali ne ograničavajući se na, istragu i izvješćivanje, kao i obavještavanje i suradnju s tijelima za provođenje zakona. U slučaju povrede podataka, uložit ćemo razumne napore da obavijestimo pogođene pojedince ako vjerujemo da postoji razuman rizik od štete za korisnika kao rezultat povrede ili ako je obavijest propisana zakonom. Kada to učinimo, objavit ćemo obavijest na web stranici i poslati vam e-poštu.

Izmjene i dopune

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila ili uvjeta koji se odnose na web stranicu i usluge s vremena na vrijeme po vlastitom nahođenju i obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama u načinu na koji se odnosimo prema osobnim podacima. Kad to učinimo, revidirat ćemo ažurirani datum na dnu ove stranice. Možemo vas također obavijestiti na druge načine po našem nahođenju, na primjer putem podataka za kontakt koje ste naveli. Svaka ažurirana verzija ove politike stupit će na snagu odmah nakon objavljivanja revidirane politike, osim ako nije drugačije određeno. Vaša nastavak korištenja web stranice i usluga nakon datuma stupanja na snagu revidirane Politike (ili takvog drugog akta navedenog u to vrijeme) predstavljat će vaš pristanak na te promjene. Međutim, bez vašeg pristanka nećemo koristiti vaše osobne podatke na način koji se bitno razlikuje od onoga što je navedeno u trenutku prikupljanja vaših osobnih podataka.

Prihvaćanje ove politike

Potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku i da se slažete sa svim njezinim uvjetima i odredbama. Pristupanjem i korištenjem web stranice i usluga pristajete na to da ste obvezani ovim Pravilima. Ako se ne slažete s poštivanjem uvjeta ovih Pravila, niste ovlašteni za pristup ili korištenje web mjesta i usluga.

Kontaktirajte nas

Ako nas želite kontaktirati kako biste saznali više o ovoj Politici ili nas želite kontaktirati u vezi s bilo kojim pitanjem koje se odnosi na prava pojedinca i vaše osobne podatke, možete poslati e-poruku na info@arduua.com

Ovaj je dokument posljednji put ažuriran 9. listopada 2020