Política de privacitat

Aquesta política de privadesa ("Política") descriu com la informació d'identificació personal ("Informació personal") que podeu proporcionar al arduua.com El lloc web ("Lloc web" o "Servei") i qualsevol dels seus productes i serveis relacionats (col·lectivament, "Serveis") es recull, es protegeix i s'utilitza.

També descriu les opcions disponibles pel que fa al nostre ús de la vostra informació personal i com podeu accedir i actualitzar aquesta informació. Aquesta Política és un acord legalment vinculant entre vostè ("Usuari", "tu" o "el seu") i Arduua AB ("Arduua AB", "nosaltres", "nosaltres" o "el nostre"). En accedir i utilitzar el lloc web i els serveis, vostè reconeix que ha llegit, entès i accepta estar vinculat pels termes d'aquest Acord. Aquesta Política no s'aplica a les pràctiques d'empreses que no posseïm ni controlem, ni a persones que no donem feina ni gestionem.

Recollida automàtica d’informació

La nostra màxima prioritat és la seguretat de les dades dels clients i, com a tal, exercim la política de no registres. Només podem processar dades d'usuari mínimes, només en la mesura que sigui absolutament necessari per mantenir el lloc web i els serveis. La informació recollida automàticament només s'utilitza per identificar possibles casos d'abús i establir informació estadística sobre l'ús i el trànsit del lloc web i dels serveis. Aquesta informació estadística no s'agrega d'una altra manera de manera que identifiqui cap usuari concret del sistema.

Recollida d’informació personal

Pots accedir i utilitzar el lloc web i els serveis sense dir-nos qui ets ni revelar cap informació per la qual algú pugui identificar-te com una persona específica i identificable. Tanmateix, si voleu utilitzar algunes de les funcions del lloc web, és possible que se us demani que proporcioneu certa informació personal (per exemple, el vostre nom i adreça de correu electrònic). Rebem i emmagatzemem qualsevol informació que ens proporcioneu conscientment quan creeu un compte, feu una compra o ompliu qualsevol formulari en línia al lloc web. Quan sigui necessari, aquesta informació pot incloure el següent:

Dades personals com el nom, el país de residència, etc.
Informació de contacte com ara adreça de correu electrònic, adreça, etc.
Detalls del compte, com ara nom d'usuari, ID d'usuari únic, contrasenya, etc.
Prova d'identitat, com ara fotocòpia d'un document d'identitat governamental.
Informació de pagament, com ara dades de la targeta de crèdit, dades bancàries, etc.
Dades de geolocalització com ara latitud i longitud.
Qualsevol altre material que ens envieu de bon grat, com ara articles, imatges, comentaris, etc.

Part de la informació que recopilem és directament de vostè mitjançant el lloc web i els serveis. Tanmateix, també podem recopilar informació personal sobre vostè d'altres fonts, com ara bases de dades públiques i els nostres socis de màrqueting conjunts. Podeu optar per no proporcionar-nos la vostra informació personal, però és possible que no pugueu aprofitar algunes de les funcions del lloc web. Els usuaris que no estiguin segurs sobre quina informació és obligatòria poden contactar amb nosaltres.

Ús i tractament de la informació recollida

Per posar el lloc web i els serveis a la vostra disposició, o per complir amb una obligació legal, hem de recopilar i utilitzar certa informació personal. Si no ens proporcioneu la informació que us demanem, és possible que no puguem proporcionar-vos els productes o serveis sol·licitats. Qualsevol de la informació que recopilem de vostè pot ser utilitzada amb les finalitats següents:

Crear i gestionar comptes d'usuari
Complir i gestionar comandes
Oferir productes o serveis
Millorar productes i serveis
Enviar informació administrativa
Enviar comunicacions comercials i promocionals
Respondre a les consultes i oferir suport
Sol·liciteu comentaris dels usuaris
Millora l’experiència dels usuaris
Publicar testimonis de clients
Proporcioneu publicitat dirigida
Administrar sortejos i concursos
Fer complir els termes i condicions i les polítiques
Protegiu-lo dels abusos i dels usuaris maliciosos
Respondre a sol·licituds legals i evitar danys
Executar i operar el lloc web i els serveis

El processament de la vostra informació personal depèn de com interactueu amb el lloc web i els serveis, on esteu ubicats al món i si s’aplica un dels següents: (i) heu donat el vostre consentiment per a un o més propòsits específics; això, però, no s'aplica sempre que el tractament de la informació personal estigui subjecte a la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia o a la legislació europea de protecció de dades; (ii) el subministrament d'informació és necessari per a l'execució d'un acord amb vostè i / o per a les obligacions precontractuals derivades d'aquest; (iii) el tractament és necessari per al compliment d'una obligació legal a la qual està sotmès; (iv) el tractament està relacionat amb una tasca que es realitza en interès públic o en l'exercici de l'autoritat oficial que ens correspon; (v) el tractament és necessari als efectes dels interessos legítims perseguits per nosaltres o per un tercer.

Tingueu en compte que, segons algunes legislacions, se’ns pot permetre processar informació fins que no s’oposi a aquest processament (desactivant-ho), sense haver de confiar en el consentiment o en qualsevol altra de les bases legals següents. En qualsevol cas, estarem encantats d’aclarir la base jurídica específica que s’aplica al tractament i, en particular, si el subministrament d’informació personal és un requisit legal o contractual o un requisit necessari per celebrar un contracte.

Facturació i pagaments

Utilitzem processadors de pagaments de tercers per ajudar-nos a processar la vostra informació de pagament de manera segura. L'ús de la vostra informació personal per part d'aquests tercers processadors es regeix per les seves respectives polítiques de privadesa que poden contenir o no proteccions de privadesa tan protectores com aquesta Política. Us suggerim que reviseu les seves respectives polítiques de privadesa.

Gestió de la informació

Podeu esborrar certa informació personal que tenim sobre vosaltres. La informació personal que podeu eliminar pot canviar a mesura que canvien el lloc web i els serveis. Tanmateix, quan suprimiu la informació personal, podem mantenir una còpia de la informació personal no revisada als nostres registres durant el temps necessari per complir amb les nostres obligacions amb els nostres afiliats i socis, i per als propòsits que es descriuen a continuació. Si voleu eliminar la vostra informació personal o suprimir permanentment el vostre compte, podeu fer-ho a la pàgina de configuració del vostre compte al lloc web o simplement posant-vos en contacte amb nosaltres.

Divulgació d'informació

Depenent dels Serveis sol·licitats o segons sigui necessari per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol servei que hàgiu sol·licitat, podem contractar amb altres empreses i compartir la vostra informació amb el vostre consentiment amb els nostres tercers de confiança que treballen amb nosaltres, qualsevol altra filial i filial en què confiem. per ajudar en el funcionament del lloc web i dels serveis disponibles per a vostè. No compartim informació personal amb tercers no afiliats. Aquests proveïdors de serveis no estan autoritzats a utilitzar o revelar la vostra informació excepte quan sigui necessari per realitzar serveis en nom nostre o complir amb els requisits legals. Podem compartir la vostra informació personal amb aquests propòsits només amb tercers les polítiques de privadesa dels quals siguin coherents amb les nostres o que acceptin complir les nostres polítiques pel que fa a la informació personal. A aquests tercers se'ls proporciona informació personal que només necessiten per dur a terme les funcions designades, i no els autoritzem a utilitzar o revelar la informació personal per al seu propi màrqueting o altres finalitats.

Divulgarem qualsevol informació personal que recopilem, utilitzem o rebem si la llei ho requereix o permet, com ara complir amb una citació o un procés legal similar, i quan creguem de bona fe que la divulgació és necessària per protegir els nostres drets, seguretat d'altres persones, investigar fraus o respondre a una sol·licitud governamental.

En el cas que passem per una transició empresarial, com ara una fusió o adquisició per una altra empresa, o la venda de la totalitat o una part dels seus actius, el vostre compte d'usuari i la informació personal, probablement es trobaran entre els actius transferits.

Conservació de la informació

Conservarem i utilitzarem la vostra informació personal durant el període necessari per complir les nostres obligacions legals, resoldre disputes i fer complir els nostres acords tret que la llei requereixi o permeti un període de conservació més llarg. Podem utilitzar qualsevol informació agregada derivada o que incorpori la vostra informació personal després d’actualitzar-la o suprimir-la, però no d’una manera que l’identifiqui personalment. Un cop finalitzi el període de conservació, se suprimirà la informació personal. Per tant, el dret d’accés, el dret a la supressió, el dret a la rectificació i el dret a la portabilitat de les dades no es poden fer efectius després de l’expiració del període de conservació.

Transferència d'informació

Depenent de la vostra ubicació, les transferències de dades poden implicar transferir i emmagatzemar la vostra informació en un país diferent del vostre. Teniu dret a conèixer la base legal de les transferències d'informació a un país fora de la Unió Europea o a qualsevol organització internacional regida pel dret internacional públic o creada per dos o més països, com ara l'ONU, i sobre les mesures de seguretat adoptades per ens per salvaguardar la seva informació. Si es produeix una transferència d'aquest tipus, podeu obtenir més informació consultant les seccions pertinents d'aquesta Política o consultant-nos mitjançant la informació proporcionada a la secció de contacte.

Els drets dels usuaris

Podeu exercir certs drets sobre la vostra informació processada per nosaltres. En particular, teniu dret a fer el següent: (i) teniu dret a retirar el consentiment quan prèviament heu donat el vostre consentiment per al tractament de la vostra informació; (ii) teniu dret a oposar-vos al tractament de la vostra informació si el tractament es realitza sobre una base legal diferent del consentiment; (iii) teniu dret a conèixer si la informació ens la processa, obtenir informació sobre certs aspectes del tractament i obtenir una còpia de la informació que s’està processant; (iv) teniu el dret de verificar la precisió de les vostres dades i sol·liciteu que s'actualitzi o corriï; (v) teniu el dret, en determinades circumstàncies, de restringir el tractament de la vostra informació; en aquest cas, no processarem la vostra informació amb cap altra finalitat que no sigui emmagatzemada; (vi) teniu el dret, en determinades circumstàncies, d’obtenir la supressió de les vostres dades personals de nosaltres; (vii) teniu dret a rebre la vostra informació en un format estructurat, d’ús comú i de lectura automàtica i, si és tècnicament factible, que la transmetin a un altre controlador sense cap tipus d’impediment. Aquesta disposició és aplicable sempre que la vostra informació sigui processada per mitjans automatitzats i que el tractament es basa en el seu consentiment, en un contracte del qual formis part o en obligacions pre-contractuals.

El dret d'oposició al processament

Quan la informació personal es processi per a l'interès públic, en l'exercici d'una autoritat oficial que ens atribueix o amb els efectes dels interessos legítims perseguits per nosaltres, podeu oposar-vos a aquest tractament aportant un motiu relacionat amb la vostra situació particular per justificar la objecció. Heu de saber que, però, si la vostra informació personal es tracta amb finalitats de màrqueting directe, podeu oposar-vos a aquest tractament en qualsevol moment sense aportar cap justificació. Per saber si estem processant informació personal amb finalitats de màrqueting directe, podeu consultar les seccions pertinents d'aquest document.

Drets de protecció de dades segons GDPR

Si sou resident a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), teniu certs drets de protecció de dades i Arduua AB té com a objectiu prendre mesures raonables per permetre't corregir, modificar, eliminar o limitar l'ús de la teva informació personal. Si voleu rebre informació sobre quina informació personal tenim sobre vosaltres i si voleu que s'eliminin dels nostres sistemes, poseu-vos en contacte amb nosaltres. En determinades circumstàncies, teniu els següents drets de protecció de dades:

Teniu dret a sol·licitar accés a la vostra informació personal que emmagatzemem i teniu la possibilitat d'accedir a la vostra informació personal.
Teniu dret a sol·licitar que corregim qualsevol informació personal que creieu que és inexacta. També teniu dret a sol·licitar-nos que completem la informació personal que creieu incompleta.
Teniu dret a sol·licitar l'esborrament de la vostra informació personal en determinades condicions d'aquesta Política.
Teniu dret a oposar-vos al nostre tractament de la vostra informació personal.
Teniu dret a sol·licitar restriccions en el tractament de la vostra informació personal. Quan restringiu el processament de la vostra informació personal, podem emmagatzemar-la però no la processarem més.
Vostè té el dret de rebre una còpia de la informació que tenim sobre vostè en un format estructurat, llegible per ordinador i d'ús general.
També teniu dret a retirar el consentiment quan vulgueu Arduua AB es va basar en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal.

Teniu dret a reclamar davant una autoritat de protecció de dades sobre la nostra recollida i ús de la vostra informació personal. Per obtenir més informació, poseu-vos en contacte amb la vostra autoritat local de protecció de dades a l'Espai Econòmic Europeu (EEE).

Drets de privadesa de Califòrnia

A més dels drets que s’expliquen en aquesta política, els residents de Califòrnia que proporcionen informació personal (tal com es defineix a la llei) per obtenir productes o serveis per a ús personal, familiar o domèstic tenen dret a sol·licitar-los i obtenir-los, un cop l’any natural , informació sobre la informació personal que hem compartit, si escau, amb altres empreses per a usos comercials. Si escau, aquesta informació inclouria les categories d’informació personal i els noms i adreces d’aquelles empreses amb les quals vam compartir aquesta informació personal l’any natural immediatament anterior (per exemple, les sol·licituds realitzades l’any actual rebran informació sobre l’any anterior) . Per obtenir aquesta informació, poseu-vos en contacte amb nosaltres.

Com exercir aquests drets

Qualsevol sol·licitud per exercir els seus drets es pot dirigir a Arduua AB a través de les dades de contacte proporcionades en aquest document. Tingueu en compte que és possible que us demanem que verifiqueu la vostra identitat abans de respondre a aquestes sol·licituds. La vostra sol·licitud ha de proporcionar informació suficient que ens permeti verificar que sou la persona que dieu ser o que sou el representant autoritzat d'aquesta persona. Heu d'incloure prou detalls per permetre'ns entendre correctament la sol·licitud i respondre-hi. No podem respondre a la vostra sol·licitud ni proporcionar-vos informació personal tret que primer verifiquem la vostra identitat o autoritat per fer aquesta sol·licitud i confirmem que la informació personal es refereix a vosaltres.

Privacitat dels nens

No recollim conscientment cap informació personal de nens menors de 18 anys. Si teniu menys de 18 anys, no envieu cap informació personal a través del lloc web i dels serveis. Animem als pares i tutors legals a supervisar l'ús d'Internet dels seus fills i a ajudar a fer complir aquesta Política indicant als seus fills que no proporcionin mai informació personal a través del lloc web i dels serveis sense el seu permís. Si teniu raons per creure que un nen menor de 18 anys ens ha proporcionat informació personal a través del lloc web i dels serveis, poseu-vos en contacte amb nosaltres. També heu de tenir com a mínim 16 anys per consentir el tractament de la vostra informació personal al vostre país (en alguns països podem permetre que els vostres pares o tutors ho facin en nom vostre).

Cookies

El lloc web i els serveis utilitzen "cookies" per ajudar a personalitzar la vostra experiència en línia. Una cookie és un fitxer de text que un servidor de pàgines web col·loca al vostre disc dur. Les cookies no es poden utilitzar per executar programes o lliurar virus al vostre ordinador. Les galetes se us assignen de manera única i només les pot llegir un servidor web del domini que us ha emès la galeta.

Podem utilitzar cookies per recopilar, emmagatzemar i fer un seguiment d'informació amb finalitats estadístiques per operar el lloc web i els serveis. Teniu la possibilitat d'acceptar o rebutjar galetes. La majoria dels navegadors web accepten galetes automàticament, però normalment podeu modificar la configuració del vostre navegador per rebutjar les galetes si ho preferiu. Si opteu per rebutjar les galetes, és possible que no pugueu gaudir plenament de les funcions del lloc web i dels serveis. Per obtenir més informació sobre les galetes i com gestionar-les, visiteu internetcookies.org

No rastreu els senyals

Alguns navegadors incorporen una funció No rastrejar que indica als llocs web que visiteu que no voleu fer un seguiment de la vostra activitat en línia. El seguiment no és el mateix que utilitzar o recopilar informació en relació amb un lloc web. A aquests efectes, el seguiment fa referència a la recopilació d'informació d'identificació personal dels consumidors que utilitzen o visiten un lloc web o un servei en línia a mesura que es desplacen a través de diferents llocs web al llarg del temps. El lloc web i els serveis no fan un seguiment dels seus visitants al llarg del temps ni a través de llocs web de tercers. No obstant això, alguns llocs de tercers poden fer un seguiment de les vostres activitats de navegació quan us ofereixen contingut, cosa que els permet adaptar allò que us presenten.

anuncis

Podem mostrar anuncis en línia i compartir informació agregada i no identificativa sobre els nostres clients que nosaltres o els nostres anunciants recopilem mitjançant el vostre ús del lloc web i dels serveis. No compartim informació d'identificació personal sobre clients individuals amb els anunciants. En alguns casos, podem utilitzar aquesta informació agregada i no identificativa per oferir anuncis personalitzats al públic destinat.

També podem permetre que determinades empreses de tercers ens ajudin a personalitzar la publicitat que creiem que pot ser d'interès per als usuaris i a recopilar i utilitzar altres dades sobre les activitats dels usuaris al lloc web. Aquestes empreses poden publicar anuncis que poden col·locar galetes i fer un seguiment del comportament dels usuaris.

L'email màrqueting

Oferim butlletins electrònics als quals us podeu subscriure voluntàriament en qualsevol moment. Ens comprometem a mantenir confidencial la vostra adreça de correu electrònic i no revelarem la vostra adreça de correu electrònic a tercers, tret que es permeti a la secció d’ús i processament de la informació o amb la finalitat d’utilitzar un tercer proveïdor per enviar aquests correus electrònics. Mantindrem la informació enviada per correu electrònic d’acord amb les lleis i normatives aplicables.

En compliment de la Llei CAN-SPAM, tots els correus electrònics que ens enviem indicaran clarament de qui és el correu electrònic i proporcionaran informació clara sobre com contactar amb el remitent. Podeu optar per deixar de rebre el nostre butlletí o correus electrònics de màrqueting seguint les instruccions de cancel·lació que s'inclouen en aquests correus electrònics o posant-vos en contacte amb nosaltres. Tanmateix, continuareu rebent correus electrònics transaccionals essencials.

Enllaços a altres recursos

El lloc web i els serveis contenen enllaços a altres recursos que no som propietat ni controlem de nosaltres. Tingueu en compte que no som responsables de les pràctiques de privadesa d’aquests altres recursos ni de tercers. Us animem a que tingueu en compte quan deixeu el lloc web i els serveis i que llegiu les declaracions de privadesa de tots i cadascun dels recursos que puguin recopilar informació personal.

Seguretat de la informació

Protegim la informació que proporcioneu en servidors d’ordinadors en un entorn controlat i segur, protegit contra accessos, usos o divulgacions no autoritzats. Mantenim proteccions administratives, tècniques i físiques raonables en un esforç per protegir-nos contra l'accés, l'ús, la modificació i la divulgació no autoritzats de la informació personal sota el seu control i custòdia. Tanmateix, no es pot garantir cap transmissió de dades per Internet o xarxa sense fils. Per tant, mentre ens esforcem per protegir la vostra informació personal, reconeixeu que (i) hi ha limitacions de seguretat i privadesa d’Internet que estan fora del nostre control; (ii) no es pot garantir la seguretat, integritat i privadesa de tota la informació i dades intercanviades entre vostè i el lloc web i els serveis; i (iii) qualsevol tercera informació i informació d’aquest tipus pot ser vista o manipulada en trànsit per un tercer, malgrat els esforços realitzats.

Incursió de dades

En cas que ens adonem que la seguretat del lloc web i dels serveis s'ha vist compromesa o la informació personal dels usuaris s'ha revelat a tercers no relacionats com a resultat d'activitat externa, inclosos, entre d'altres, atacs de seguretat o frau, ens reservem el dret a prendre mesures raonablement adequades, incloses, entre d'altres, la investigació i la denúncia, així com la notificació i la cooperació amb les autoritats policials. En cas d'incompliment de dades, farem els esforços raonables per notificar a les persones afectades si creiem que hi ha un risc raonable de dany per a l'usuari com a conseqüència de l'incompliment o si la llei exigeix una altra notificació. Quan ho fem, publicarem un avís al lloc web, us enviarem un correu electrònic.

Canvis i modificacions

Ens reservem el dret de modificar aquesta Política o els seus termes relacionats amb el lloc web i els serveis de tant en tant a la nostra discreció i li notificarem qualsevol canvi material en la forma en què tractem la informació personal. Quan ho fem, revisarem la data actualitzada a la part inferior d'aquesta pàgina. També podem avisar-lo d’altres maneres a la nostra discreció, com ara a través de la informació de contacte que ha proporcionat. Qualsevol versió actualitzada d'aquesta política serà efectiva immediatament després de publicar-la, llevat que s'especifiqui el contrari. L’ús continuat del lloc web i dels serveis després de la data d’efectivitat de la política revisada (o qualsevol altre acte especificat en aquell moment) constituirà el vostre consentiment a aquests canvis. Tanmateix, no farem servir, sense el vostre consentiment, la vostra informació personal d’una manera materialment diferent de la que es va indicar en el moment en què es va recollir la vostra informació personal.

Acceptació d’aquesta política

Reconeixeu que heu llegit aquesta política i accepteu tots els seus termes i condicions. En accedir i utilitzar el lloc web i els serveis, accepteu estar obligat per aquesta política. Si no accepteu complir els termes d’aquesta política, no esteu autoritzat a accedir o utilitzar el lloc web i els serveis.

Com posar-se en contacte amb nosaltres

Si voleu posar-vos en contacte amb nosaltres per entendre més sobre aquesta Política o si voleu contactar amb nosaltres per a qualsevol qüestió relacionada amb els drets individuals i la vostra informació personal, podeu enviar un correu electrònic a info@arduua.com

Aquest document es va actualitzar per última vegada el 9 d'octubre de 2020